Мошенничество при выкупе автомобилей
Московский автомобильный рынок растет и развивается, наряду с этим растет и число продаж, и число покупок авто. На сегодняшний день, услуга срочного выкупа авто, предлагаемая автосалонами и специализированными организациями, считается одной из лучших, в ситуации, когда человеку срочно нужны деньги и совершенно нет времени и желания заниматься продажей транспортного средства самостоятельно.
5 Мошеннических схем при покупке вашего автомобилея
Продажа автомобилей, связана с крупными суммами денег, а где большие деньги там не обходится без аферистов и мошенников. Они придумывают уловки, с помощью которых обманом крадут у вас деньги, собранные на автомобиль за долгие годы. Существуют несколько преступных схем от которых мы хотим вас обезопасить.
1. Не честный покупатель
По приезду покупателя для осмотра выкупаемого авто, после осмотра, при оговаривание суммы для купли — продажи, покупатель вдруг находит вмятину или дефект. Начинает снижать активно цену мотивируя ранее не увиденным, тем самым начинает оказывать психол давление на продавца.
Факторы через которые они отказывают давление:
- владелец «настроился» на продажу;
- продавец уже знает, куда применить вырученные средства;
- продавец нуждается в срочный выкупе автомобиля;
- автовладелец не хочет или не может заново тратить время и силы на поиск покупателей.
Заранее договорившись с напарником совершается, звонки якобы в сервис и узнает стоимость ремонта. Громко озвучивается сильно завышенная стоимость ремонта, которой мотивируют продавца в счет будущего ремонта сделать на эту сумму скидку. Многие не разбираясь в тонкостях ремонта клюют на эту уловку
И будте внимательны при осмотре незнакомыми людьми вашего авто. Незнакомые Царапины и вмятины могут появиться вследствие действий самого покупателя или его сообщников.
2. Второй способ
Продавцу звонит якобы покупатель, говорит что автомобиль ему подходит. Задает резонный вопрос о возможности проверить машину в сервисе. Продавец естественно соглашается т.к. это общепринятая практика проверки авто перед выкупом.
После согласия продавца покупатель предлагает проехать в его сервис так как там его знакомый механик. Естественно знакомый механник найдет в вашем авто то чего и небыло сломано и в ближайшем будующем и не сломается. Вы оказываетесь на чужой территории где будут сильно скидывать цену машины.
3. Так же делают многие так называемые Салоны и Стоянки.
Приглашают продавца под предлогом выкупа авто. Загоняют машину на подьемник где местный слесарь ставит не утешительный диагноз имеющихся недостатков и скорого, дорогостоящего замены узлов и агрегатов. Вас обвиняют в утаивание поломок и проблем с авто, затем озвучивают цену сильно заниженную от первоначально предлагаемой. Естественно если вы не соглашаетесь с продажей по сильно дисконтированной цене вам необходимо будет заплатить в разы дороже за диагностику автомобиля.
4. Приглашают приехать
Просят приехать на этой машине под предлогом как бы имеющегося клиента желающего купить ваше авто (обычно предлог девушка выбрала ваш авто на сайте, но сами понимаете она боится).
Машину моют и проводят диагностику. Всё солидно и чинно. После выясняется что у девушки не хватает немного финансов и вам или предлагают сделать значительную скидку или просят оставить авт в салоне до завтра пока покупатель оформит кредит. Это и есть ловушка!
Оставляя авто вы подписываете документы и не читаете что мелким шрифтом. Каждый день вас будут мотивировать еще и еще оставить машину в салоне тк на нее есть мифический покупатель. Если вы захотите забрать авто вам придется выложить круглую сумму за хранение и предпродажную подготовку авто.
Если вы все таки, вопреки здравому смыслу решили поставить авто на комиссию — почаще заходите в салон и проверяйте наличие вашего авто в продаже.
Ваш автомобиль может быть выставлен на сайте и менеджер по телефону будет уверять вас в его наличии. Но по факту машина может как месяц быть уже продана и деньги вырученные за ваш авто уже крутятся принося прибыль хозяину салона. Даже если вы обнаружите отсутствие авто в салоне вас уверят что вам не радивый менеджер новичок не успел сообщить, что авто вчера продался, деньги в банке, ждите перевода в течении 14 дней. А там и 30 и 40 и 60. Ни кто не отказывается выплатить причитающуюся сумму, но будут постоянно затягивать, тем самым оставляя у себя деньги в обороте.
5. Сбивание цены
Этот способ обмана связан с занижением цены на авто по средством расчета за авто разными валютами.
- Покупатель приезжает на место сделки с продавцом, обычно не один имея с собой одного двух чел группы поддержки.
- Разгораются споры из за курса и ст валютного эквивалента, который намеренно запутывают.
- Происходит расчет и придя домой продавец понимает чтт сумма за авто сильно заниженна.
- Покупатель обычно готов встретиться и обсудить недоимку, но на машине обнаруживаются якобы недостатки кот при первой встречи небыли выявлены и естественно все остаётся как было
Конечно, можно попробовать продать автомобиль самому, поместив объявления на тематических сайтах, форумах и в газетах. Но стоит учитывать, что это достаточно кропотливый труд, при этом у вас нет совершенно никаких гарантий, на быструю продажу автомобиля. Иногда этот процесс может длиться месяцами и даже годами.
Большинство владельцев автомобилей пугаются при фразе «выкуп авто». А все потому, что большинство боится быть обманутым, или же потерять в существенную сумму на продаже. Бытует мнение, что подобные фирмы скупают автомобили, по цене на треть ниже их рыночной стоимости. Конечно, если вы обратитесь к частным скупщикам, то такой вариант вполне возможен, но в случае если это серьезная фирма, то процент снижения стоимости будет минимален.
Давайте детально разберемся, откуда берется этот самый процент. Процент начисляется исходя из того, какой у вас автомобиль. Например, если это автомобиль эконом класса, то от компании АВТОПРОФИТ на руки вы получите 90-94%. Ну, а если, вы продаете редкий автомобиль, который в последствии тяжело будет продать, появляются затраты на автостоянку. Стоит помнить, исходное состояние автомобиля (битый, крашеный, поддержанный и др.) разнится с тем, каким он будет при продаже. Перед продажей авто проходит мойку, чистку (салон, кузов), обновление расходных материалов, проверку ходовой. Любой автосалон дорожит своей репутацией, владельцам не выгодно продавать автомобиль в плохом состоянии (жалобы и плохие отзывы никому не нужны), поэтому не редки случаи, когда перед продажей осуществляется полный ремонт машины.
Бывают случаи, когда автосалон осуществляет скупку авто по более высокой цене, значительно отличающейся от той, которую вам может предложить частное лицо. Причина тому проста: автосалон производит оценку авто по разным параметрам. Обусловлено это многолетним опытом выкупа автомобилей, обзвоном различных объявлений и проч. На этой основе и высчитывается реальная рыночная стоимость авто.
Безопасный вариант — Скупка авто компанией АВТОПРОФИТ
Если вам необходимо срочно продать авто, не рискуйте, обращаясь к скупщикам. Доверьтесь профессионалам! Компания АВТОПРОФИТ специализируется на скупке авто в любом состоянии и с любыми юридическими проблемами, решение которых компания берет на себя. Оставьте свою заявку на оценку по телефону +7 922 444-57-53 и ваш автомобиль будет выкуплен.
Что такое выкуп авто и как правильно провести сделку?
Владельцы автомобилей, желающие быстро продать своё имущество по хорошей цене, часто обращаются в компании, занимающиеся выкупом транспортных средств. Далее расскажем, какие машины можно продать компаниям-скупщикам, и как проходит процедура выкупа.
ПОНЯТИЕ «ВЫКУП АВТОМОБИЛЯ»
Выкуп автомобиля – это быстрая покупка транспортных средств специализированными компаниями. Эти коммерческие организации профессионально занимаются скупкой авто. Они превосходно ориентируются в ценах и зарабатывают на покупке машин по низкой цене и продаже их по более высокой.
Услугами компаний, выкупающих автомобили, обычно пользуются автовладельцы, которым нужно срочно продать машину. Чтобы в кратчайшие сроки реализовать транспортное средство (ТС), не обязательно обращаться в такую компанию. Можно выставить авто на рынок по низкой цене. Но при самостоятельной продаже затрачивается много личного времени на переговоры и встречи с потенциальными покупателями. Кроме того, нет гарантий, что даже за небольшую цену удастся оперативно продать автомобиль. Выкуп же позволяет быстро обменять машину на реальные деньги.
Есть компании, которые помимо легковых авто скупают самую разную технику – грузовую, строительную, мотоциклетную и т. д.
Услуги скупщиков особенно востребованы при продаже малоликвидных машин, например, тех, которые после аварии или находятся в залоге у банка. Продать подобные авто своими силами весьма проблематично, а вот профессионалы из автовыкупа всегда находят для них применение.
Чтобы не стать жертвой обмана, рекомендуется перед продажей авто провести его независимую оценку.
ВАРИАНТЫ ВЫКУПА АВТО ОРГАНИЗАЦИЯМИ-СКУПЩИКАМИ
Выкупу подлежат автомобили в разном состоянии – целые и после ДТП, находящиеся в собственности и в залоге. Дорого продать таким образом своё имущество не удастся, зато этот путь более быстрый и менее рискованный, чем продажа частному лицу.
Выкуп битых и подержанных автомобилей
Продать битую машину своими силами – крайне сложно. Единственное, что остаётся владельцам, – обратиться в компанию, выкупающую авто. Для них скупка таких автомобилей – прибыльный бизнес, поэтому они охотно идут на сделку. Они зарабатывают на восстановлении автомобиля с дальнейшей его перепродажей или, если это невозможно, на продаже целых деталей.
За транспортное средство, побывавшее в ДТП, предлагают минимальную сумму. Сильно битые машины приходится продавать по цене металлолома. Владельцы машины могут соглашаться или не соглашаться с предложением, но вряд ли они найдут более выгодное.
Есть компании, которые сами приезжают на осмотр авто и за свой счёт перевозят машину, оплачивая работу эвакуатора. Владельцу транспортного средства остаётся только получить свои деньги.
Продажа автомобиля с пробегом происходит в такой последовательности:
- После того, как клиент обратится в компанию по выкупу авто, ему будет назначена встреча.
- Сотрудник организации прибудет по указанному адресу, чтобы осмотреть и оценить транспортное средство. Если возникнут какие-либо вопросы, возможно, потребуется проехать на СТО вместе с работником фирмы.
- Клиент может сразу согласиться на предложенную цену или взять время на обдумывание. В случае согласия документы оформляются в офисе организации.
- Сумму за авто передают из рук в руки после заключения сделки. При необходимости выкуп производится максимально быстро – за 2-3 часа.
Плюсы проведения такой сделки с организациями-скупщиками:
- Можно быстро получить свои деньги. Сотрудники компаний профессионально оценивают транспорт и готовы без проволочек дать на руки деньги, поэтому владелец машины может решить вопрос с продажей своего имущества в один день.
- Оформление всех документов осуществляется просто. Всем занимается сотрудник компании.
- Можно продать любую машину: с большим пробегом, неисправную, сгоревшую, утопленную, битую. Некоторые фирмы покупают даже «проблемные» авто: в кредите, с перебитыми номерами, не растаможенные, по техпаспорту, с арестами и т. д.
- Не нужно тратить время и средства на оплату ремонтных работ с целью восстановления авто перед его продажей.
- Не надо искать место для стоянки битого автомобиля, а многие организации даже сами оплачивают эвакуацию ТС.
Озвучивание стоимости конкретного автомобиля происходит сразу после его оценки. Если продавцу цена не нравится, он может поторговаться или отказаться от продажи.
- компании, занимающиеся автовыкупом, зарабатывают на разнице в цене покупаемых и продаваемых ТС, поэтому автовладелец должен быть готов продать свою машину за цену на 20-30% ниже рыночной.
Выкуп кредитных автомобилей
Выкуп кредитного автомобиля происходит с участием специалиста из банка-кредитора. Его задача – обеспечить «чистоту» сделки.
Процедура при выкупе авто, находящегося в залоге у банка, проходит таким образом:
- Сотрудник организации, занимающейся скупкой авто, приезжает на осмотр и оценку транспортного средства. Специалист сообщает цену клиенту.
- При согласии клиента на продажу, сотрудником решается вопрос с банком, выясняется сумма долга.
- Оформляется предварительное соглашение о купле-продаже авто.
- Компания-скупщик перечисляет деньги в банк-кредитор, чтобы погасить долг клиента.
Главное условие такого выкупа – погашение долга. Перевод денег может производиться по безналу или менеджер компании, выкупающей авто, платит деньги в банк наличными. В любом случае владелец авто деньги на руки не получает. Если же суммы выкупа не хватает для погашения кредита, должник доплачивает разницу.
Минус для владельца кредитного автомобиля один – предлагается слишком низкая цена, и возможно, полностью закрыть кредит при таком способе продажи авто не удастся.
- нет необходимости вникать в юридические нюансы переоформления имущества;
- не нужно искать покупателя, который согласиться приобрести такое авто;
- решаются проблемы с кредитором.
Особенности выкупа транспортного средства автоломбардом
Ломбарды, специализирующиеся на скупке автомобилей, предлагают за них неплохие суммы, но на руки дают не более 70%, а остальные деньги они обещают отдать после того, как машина будет продана.
В чём опасность сотрудничества с автоломбардами:
- Владелец авто получает на руки деньги, оформляемые как займ, поэтому необходимо будет платить ломбарду процент за пользование ими.
- Сумма невыплаченного остатка зависит от того, насколько быстро будет продан автомобиль. Если продажа машины затягивается, что вполне вероятно, что автовладелец не получит остатка, так как его «съедают» проценты. Также автоломбард может потребовать от клиента уплатить образовавшийся долг, если авто никто не покупает.
Связываясь с автоломбардами, владельцы машин могут понести убытки, если не вникнут в суть подписываемых документов.
На что надо обратить внимание:
- чаще всего заложенную машину никто не выкупает, а когда срок займа заканчивается, её продают;
- ломбардные кредиты крайне дорогие, за них быстро набегают большие проценты, которые приходится платить, даже согласившись на продажу автомобиля;
- когда машина будет продана, клиент автоломбарда получает очень мало денег, так как из суммы вычитают все издержки автоломбарда;
- страховку и нотариальные услуги приходится оплачивать клиенту.
Если продавать автомобиль с помощью автоломбарда, в лучшем случае можно получить на руки 70% рыночной стоимости ТС. Если же продать машину не удаётся, её придётся забрать, заплатив автоломбарду комиссионные за предоставленную услугу.
Выкуп б/у авто дилерами и автосалонами
Выкупом авто с пробегом занимаются не только компании, специализирующиеся на их скупке, но также автосалоны и автомобильные дилеры. Они обменивают подержанные авто на новые машины при условии выплаты владельцем разницы в цене.
Такая услуга называется трейд-ин. Её главная задача – стимулировать покупку новых автомобилей. При этом купленные старые авто также находят своих новых хозяев – их продают желающим по выгодной цене.
Порядок проведения процедуры:
- Владелец старого автомобиля приезжает в автосалон.
- Сотрудники фирмы осматривают и оценивают машину.
- Клиенту предлагают учесть стоимость старого авто при оплате нового (или другого б/у автомобиля, представленного на площадке салона). Если он согласен, происходит заключение договора купли-продажи.
- Клиент оплачивает разницу в стоимости и уезжает на новой машине.
Некоторые автосалоны/дилеры не требуют немедленной оплаты разницы в стоимости автомобилей. Покупатель может оформить на неё кредит.
Преимущество в том, что не нужно тратить много времени, во-первых, на продажу своего авто, а во-вторых, на покупку нового. Все документы оформляются здесь и сейчас.
К минусам относится следующее:
- Продать автомобиль в нерабочем состоянии или с проблемами не выйдет. Также многие автосалоны и дилеры не берутся покупать старые машины, которые были выпущены 10-15 лет назад.
- Если вы решили поменять свой автомобиль на более новый, выбирая из представленных салоном вариантов б/у машин, стоимость такого транспортного средства будет выше, чем если бы покупка проходила на рынке подержанных авто. И не забываем, что вашу машину купят по цене, которая меньше её реальной стоимости. Выходит, что потери увеличатся вдвое. Двойная экономия времени стоит двойных финансовых затрат.
- Оценку автомобиля часто необходимо проходить за свои деньги.
ТРЕБОВАНИЯ К АВТОМОБИЛЮ
Скупщики хороши тем, что могут купить практически любую машину – всему есть своя цена.
Требования и условия:
- Чтобы продать автомобиль фирме, занимающейся выкупом, надо быть собственником данного транспортного средства или иметь на руках генеральную доверенность на авто.
- Автомобиль должен быть юридически чистым: не угнанным, не числиться в аресте или розыске и т. д.
Помимо перечисленных требований, каждая компания-скупщик может предъявлять к владельцам автомобилей другие правила, например, установить лимит на возраст машины. Некоторые фирмы отказываются выкупать авто, находящиеся в залоге.
Необходимый пакет документов
Чтобы оперативно продать автомобиль, необходимо иметь на руках определённый пакет документов. Их точный список зависит от прав продавца на реализуемую машину.
Документы, необходимые для срочного выкупа:
- паспорт гражданина РФ или иной документ, который может равноценно удостоверить личность продавца;
- генеральная доверенность на случай, когда продавец не является собственником выкупаемого автомобиля;
- документы на автомобиль – техпаспорт и свидетельство о регистрации (если машина не снята с учёта).
Бывший владелец транспортного средства передает покупателям также ключи (все комплекты).
ВОЗМОЖНЫЙ ОБМАН ПРИ ВЫКУПЕ АВТОМОБИЛЕЙ С ПРОБЕГОМ
Хоть выкуп и считается более надёжным способом продажи транспортного средства, бдительности терять нельзя. Есть моменты, на которые необходимо обратить внимание, чтобы не остаться в проигрыше.
На что обратить внимание при выкупе или обмене авто в автосалоне:
- Оформляя сделку, внимательно читайте договор. Если вам что-то непонятно или не нравится, выясняйте, уточняйте и вносите правки. Не надейтесь на порядочность людей, которые дают вам подписывать документы.
- Чтобы максимально обезопасить себя от рисков, обращайтесь в фирмы, которые заслужили хорошую репутацию и имеют богатый опыт в бизнесе по автовыкупу. Не связывайтесь с компаниями, не вызывающими доверия, даже если они предлагают заплатить больше денег.
- Все скупщики зарабатывают на разнице в цене, поэтому их задача – заплатить вам как можно меньше. Предварительно узнайте реальную рыночную цену своего авто.
- Хоть выкуп и ценится за срочность, всё же не торопитесь принимать решение, а на оформление сделки пригласите опытного и независимого юриста.
- Приличная фирма-скупщик никогда не берёт деньги за осмотр и оценку автомобиля. Если с вас требуют деньги за эту услугу, отказывайтесь от сотрудничества с такой компанией.
Данное правило не относится к автосалонам. Они требуют пройти диагностику за деньги продавца. Спорить здесь бесполезно – автосалоны не пойдут на сделку, если машина, подлежащая обмену, не пройдёт профессиональный осмотр. - Через 10 дней после продажи можно проверить, не числится ли ещё за вами авто, и провести процедуру прекращения регистрации самолично. Сделать это можно на портале Госуслуги – https://www.gosuslugi.ru/10059/56.
- Не соглашайтесь на требование провести предпродажную подготовку за счёт автосалона. Деньги, потраченные на «тюнинг», компания включает в счёт. Менеджеры будут вас уверять, что затраты компенсируются скидками на новое авто. Часто это не так.
Сотрудничество с компаниями, приобретающими автомобили по той или иной схеме, позволяет автовладельцам быстро получить деньги на руки, погасить кредит или поменять авто на более новую модель. Эти способы продажи ТС нельзя назвать особо выгодными, зато они избавляют автовладельцев от поисков покупателя.
Если вы хотите быстро продать автомобиль, одним из вариантов является обращение в специализированную компанию, занимающуюся выкупом транспортных средств. Однако цена на авто будет ниже рыночной.
Занижают цены, навязывают опции: как обманывают в автосалонах
Водители стали чаще жаловаться на обманы и нарушения со стороны автосалонов в Роспотребнадзор. Клиентов заманивают несуществующей низкой ценой и выгодными кредитами, а потом без показа нужной модели требуют аванс. Когда обман вскрывается, договор уже оказывается подписан. Как защититься от мошеннических схем и что делать попавшим в ловушку, разбирались «Известия».
Успеть до очередного витка подорожаний
Об участившихся случаях обмана в автосалонах рассказали в Роспотребнадзоре. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе, поступившем в распоряжение «Известий». В ведомство стало приходить всё больше жалоб от клиентов на мошеннические схемы и навязывание дополнительных услуг при покупке новых и подержанных машин.
Фото: РИА Новости/Евгений Самарин
Автодилеры-клоны: обманщики маскируются под официальных дилеров
Автомобиль неофициального дилера может быть лишен гарантии
Участники отрасли уточняют: в первую очередь речь идет о неофициальных салонах, где представлены новые и б/у автомобили от разных брендов. Официальным дилерам на такие ухищрения идти чаще всего нет смысла. Дело тут не только в жесткой реакции со стороны руководства представленного бренда: на российском авторынке до сих пор наблюдается нехватка популярных моделей, поэтому клиенты соглашаются на альтернативные и более дорогие варианты, чтобы успеть до очередного витка обещанных подорожаний. Роспотребнадзор составил список наиболее популярных нарушений, а также инструкцию, как не стать их жертвой.
Называют несуществующие цены
Популярный прием среди недобросовестных продавцов — указание в рекламе и при обращении к ним по телефону недостоверной, сильно заниженной стоимости автомобиля. Цены могут отличаться от рыночных на 300–500 тыс. рублей и более. Так мошенники завлекают клиентов в свой салон, убеждая, что машина стоит на складе, и ее можно приобрести в любой момент. Обычно, когда клиент приезжает, оказывается, что нужной модели на самом деле в наличии нет, либо заметно меняется цена. Больше всего от подобных приемов страдают водители, прибывшие за покупкой из других регионов — они в таких салонах стараются приобрести хоть что-то, чтобы «поездка прошла не зря».
Фото: Global Look Press/Afriadi Hikmal/ZUMAPRESS.com
Хмуриться не надо: россияне активно покупают новые автомобили
Рынок демонстрирует рост на фоне дефицита
Есть еще более грубый прием — до показа автомобиля или заключения договора купли-продажи продавец настаивает на подписании предварительного договора. При этом в документах указывают пункт, по которому покупатель соглашается внести существенный аванс — от 100 тыс. до 200 тыс. рублей. А в случае отказа от покупки всю сумму в полном размере удерживает автосалон, хотя это незаконно. Часто срабатывает вариант, в котором клиентов завлекают низкими процентными ставками. В рекламе в интернете, на сайте или в рекламных буклетах обманщики указывают более низкий процент по автокредиту, чем на самом деле прописывают потом в договоре. Клиента могут специально отвлечь разговором в момент подписания документа или же напечатать условия оформления кредита слишком мелким шрифтом. Когда нужного автомобиля в наличии не оказывается, покупателей убеждают приобрести более дорогую комплектацию. Особенно эффективно такая схема работает, если уже подписан договор о внесении «невозвратного» аванса. Тогда покупателям стараются навязать различные сопутствующие товары, работу и услуги при покупке автомобиля: например, установку дополнительного оборудования, страхование, сервисные работы и так далее.
Закончились полностью: какие автомобили оказались в дефиците
Запасы машин у дилеров сократились вдвое, а цены выросли
Важна репутация дилера
Эксперт общества защиты прав потребителей «Общественный контроль» Сергей Емельянов предупредил: главное — избегать «серых» дилеров, которые могут часто менять названия, владельцев и мухлевать с документами. В них обычно обращаются неопытные клиенты, которых быстро берут в оборот хорошо обученные продавцы. В дальнейшем, если клиент купится на мошенническую схему, может оказаться так, что возвращать деньги будет просто негде: фирма закроется, а на ее месте возникнет совершенно другая. Что касается официальных дилеров, то там, по его словам, клиентам не будут подсовывать измененные документы или обманывать напрямую. Однако Емельянов признает: иногда там могут предложить доплатить за заводские стандартные опции как за дополнительные. Также некоторые посетители официальных дилерских центров жаловались, что не могли отказаться от ненужных опций в виде дорогих ковриков и зимних пакетов.
Фото: TASS/URA.RU
Внимательно читайте отзывы
Фото чужие, описание выдуманное: можно ли найти автомобиль в интернете
Сайты по размещению объявлений предлагают алгоритмы проверки машин. Стоит ли им доверять?
В Роспотребнадзоре предупреждают: необходимо внимательно исследовать отзывы о компаниях —продавцах автомобилей. При этом лучше изучить несколько сайтов. Дело в том, что мошенники часто используют подставные ресурсы, на которых сами публикуют положительные отзывы. Вот один из примеров. На одном из сайтов московских автосалонов Nissan X-Trail предлагают за 839 000 рублей, при том что цена от производителя начинается от 1,651 млн рублей. В качестве рекламы — много хороших отзывов. Но если почитать независимые сайты, можно найти отзывы следующего содержания. «Позвонил уточнить наличие интересующего меня автомобиля. Со слов менеджера, автомобиль был в наличии, именно такой, какой мне нужен, и меня уверяли, что я могу на нем уехать через 40 минут. Перед выездом я позвонил на всякий случай еще раз, и еще раз мне сказали, что машина в салоне, приезжайте и забирайте. Приехал — машины нет. Типа на складе. За озвученную по телефону цену продают, оказывается, только в кредит. Кто из регионов едет — знайте, по телефону вам врут», — говорится в одном из отзывов.
Фото: Global Look Press/Panoramic/Keystone Press Agency
«Заведомо ложная реклама, действуют по одной и той же схеме — заманить в салон, особенно клиентов из других городов, когда у человека не будет выбора, и продать непотребного качества автомобиль по цене выше рынка. Персонал совершено не скрывает злорадства, когда пытаешься добиться того, о чем договаривался по телефону с оператором, которого обычно на месте никогда нет, по приезду в салон, и трубки он больше не берет», — говорится в другом отзыве.
Тачка-камикадзе: стоит ли брать автомобиль c запретом на регистрацию
Проверить чистоту автомобиля можно на сайте ГИБДД
Изучить договор и историю автомобиля
Также в Роспотребнадзоре советуют с осторожностью относиться к предложениям продажи автомобилей по цене ниже рыночной. Чтобы подстраховаться, стоит попросить продавца направить на электронную почту проект договора купли-продажи, а также информацию о цене и характеристиках интересующей марки автомобиля для предварительного ознакомления. Договор необходимо внимательно изучить до подписания, включая написанные мелким шрифтом пункты. В договоре обязательно должны быть указаны сроки поставки автомобиля, размер аванса, порядок его возврата, а также полное описание модификации модели. При этом Емельянов уточнил: авансовый платеж согласно ст. 16 закона о защите прав потребителей можно вернуть, если вы решите отказаться от машины по каким-либо причинам. Невозвратным считается только залоговый взнос. Подписывать следует только тот экземпляр договора, который вы только что прочли: если менеджер унес документ, а затем вернул, придется перечитать снова, чтобы уберечь себя от недобросовестных действий.
Фото: РИА Новости/Алексей Куденко
Меньше падать: что ждет российский авторынок дальше
Продажи машин в сентябре снова в плюсе, но курс рубля и пандемия могут всё изменить
При покупке подержанного автомобиля проверить историю машины можно самостоятельно на сайте Государственной инспекции безопасности дорожного движения. Отдельно стоит проверить, не находится ли автомобиль в залоге — это делается на сайте Федеральной нотариальной палаты. Наиболее безопасным способом оплаты в Роспотребнадзоре называют безналичный расчет при помощи банковской карты. При оплате наличными, как и при оплате картой, необходимо получить контрольно-кассовый чек. Перед тем, как забрать машину, нужно ее осмотреть на наличие дефектов — царапин, вмятин. Еще один важный аспект — сверка номера двигателя, шасси и номера кузова, VIN-номера с договорными условиями, проверка комплектности, контроль уровня технических жидкостей. Обязательно проверьте, работают ли освещение, дополнительное оборудование. Акт приема-передачи автомобиля можно подписывать только после тщательного осмотра.
Что делать, если обманули
Подержка для населения: машины с пробегом растут в цене
Покупатели не согласны на «дауншифтинг» в классе автомобиля
Адвокат Владислав Дроздов в беседе с «Известиями» объяснил: если официальный дилер отказывается вдруг продавать автомобиль без ряда уже установленных опций, то никаких законодательных норм он тем самым не нарушает. — У нас действует свобода договора: хочешь купить товар — покупай, не хочешь — не покупай, — поясняет Дроздов. — Если один дилер не продает автомобиль без допоборудования, обратитесь к другому или заключите договор купли-продажи на автомобиль, который еще будет произведен. Если же договор уже заключен, а в нем оказались лишние опции, тогда смело можно обратиться с претензией, а затем и с иском к дилеру. Дилерам же можно напомнить, что помимо необходимости вернуть часть денежных средств потребителю в ходе судебного разбирательства может возникнуть необходимость уплаты штрафа, процента за пользование денежными средствами, судебных расходов и расходов на представителя, кроме того, им необходимо помнить о существовании ст. 14.8 КоАП, предусматривающей ответственность за нарушение прав потребителя.
Фото: ТАСС/Юрий Смитюк
Заработать на колесах: самые выгодные иномарки для перепродажи
Цена подержанных машин вырастет на 6–7%, ожидают эксперты
В случае заключения договора с автосалоном, который использует мошеннические схемы, расторгнуть сделку возможно. — Тут важным считается такой момент: а успел ли потребитель воспользоваться кредитными средствами, то есть купить на них машину, заключив договор купли-продажи и подписав акт приемки. В моей практике было несколько случаев, когда возвращали товар, расторгали кредитный договор, это уже вопрос доказывания в судебном процессе. Обычно этим злоупотребляют микрофинансовые или псевдокредитные организации, практически всегда действующие в интересах продавца, — отметил Дроздов. Тем, кто столкнется с противозаконными действиями автосалона, в Роспотребнадзоре советуют обращаться к производителю и непосредственному виновнику-продавцу с претензией, а также направлять жалобу непосредственно в само контролирующее ведомство. К обращению необходимо приложить документированные доказательства, а также претензионную переписку с продавцом. Есть также вариант обратиться в суд, а если речь идет об очевидном мошенничестве — в полицию.
Как обманывают при покупке авто. «Серые» дилеры и схемы их работы
Российские граждане пытаются сэкономить, а бизнес в ответ ищет любые способы, чтобы вытащить из людей все возможные средства всеми возможными способами. Беда в том, что способы эти иногда оказываются незаконными. О том, как устроен «серый» бизнес по продаже автомобилей и как в него не угодить.
Дмитрий Рогулин/ТАСС
Двукратный обвал рынка новых автомобилей и массовое закрытие дилерских центров привела к тому, что некоторые пытаются как-то реорганизовать свой бизнес и, увы, иногда эта реорганизация встает на мошеннический, то есть, криминальный путь, поскольку кушать уже приучились хорошо, а вот работать — не очень.
Кстати, не будем кривить душой и скажем, что подобный путь для некоторых «бизнесменов» был предопределен. Не секрет, что стартовый капитал владельцев ныне уважаемых брендов дилерских центров родом из «лихих 90-ых», как и их учредителей, выживших в своем время в криминальных войнах. Помните фильм «Бумер 2», когда герой Мерзликина выкупает из тюрьмы героя Вдовиченкова, рассказывая, что сегодня больше не нужно пушкой махать: «У меня теперь автосалон BMW». Это взято из реальной российской действительности.
Так или иначе, рынок новых автомобилей живет в двух измерениях. Львиная его часть, слава богу, представлена официальными дилерскими центрами, которых стараются контролировать не столько российские законы, сколько представительства иностранных автопроизводителей. Там, конечно, тоже хватает своих хитростей, но об этом в следующем материале.
Откровенным обманом или правильнее сказать «разводом» занимаются так называемые дилеры «серые». То есть, автосалоны, которые внешне похожи на серьезные организации, но не имеющие никаких легальных прав продавать новые авто от имени автомобильных брендов. К сожалению, как ни пытаются правоохранительные органы и СМИ донести до граждан информацию об опасности таких автосалонов, клиенты все равно туда приходят.
Как работают «серые» дилеры
Фото: Артем Геодакян/ТАСС
«Серые» дилеры — это обычно прилично выглядящие автосалоны, как правило, раскрутившихся «барыг» с авторынков или же, наоборот, бывшие официальные дилерские центры, лишившиеся по разным причинам лицензии. В подавляющем большинстве случаев они не специализируются ни на каких марках авто, а просто торгуют самыми популярными новыми моделями всех брендов подряд.
Откуда у «серых» дилеров машины? Все просто: они покупаются мелким оптом у тех же дилеров официальных. Поскольку настоящие автосалоны обязаны выполнять план по продажам, за сделку сразу в 10-20 машин они готовы отдать их кому угодно по себестоимости, чем и пользуются дилеры «серые».
Самое интересное, что нелегальные автосалоны часто находятся в «черных списках» юрлиц, например, по базе налоговой инспекции, потому на сделку к дилеру, который, конечно, об этом знает, приезжают с мешком печатей на разные ИП и ООО, прямо вместе с менеджером по продажам подбирая «не засвеченное» юрлицо, на которое в итоге будут оформлены машины.
Очень часто владельцами «серых» дилеров являются выходцы из СКФО, организующих бизнес на основе национальных диаспор. У одного брата автосалон, у другого — автосервис, у третьего — микрофинансовая организация. Все они работают, как правило, в комплексе, что важно.
Ну а после того, как реальные автомобили куплены, начинается поиск клиентов. Увы, схема самая банальная — заманивание скидками. Дело в том, что реальная наценка на популярные машины небольшая — 5-10%. В непонятный автосалон за выгодой в 50 тысяч рублей никто не пойдет, а потому придумываются скидки нереальные — в 200-300-500 тысяч рублей, реклама на которые идет в интернете.
Что-то типа «Распродажа дилерского склада: скидки на новые машины до полумиллиона рублей. Hyundai Solaris за 450 000 рублей с автоматом в наличии» и т.п. Пройти мимо такой халявы русский человек не в силах.
Звонок в автосалон, где тебе, конечно, подтверждают, что это все правда, машины такие правда есть, но их уже осталось две штуки, потому нужно бежать с деньгами прямо сейчас. Главная задача — всеми средствами заманить клиента в салон, где его начнут «обрабатывать».
Фото: Артем Геодакян/ТАСС
В автосалоне вам покажут и выбранную машину, и даже реальные документы на нее. Проблема в том, что продавать вам ее никто не собирается.
В первую очередь, с вас возьмут залог — 20-100 тысяч рублей, который вам уже никогда не вернут, о чем часто так и прописано в 15-ти страничном договоре сверхмелким шрифтом. Это некая страховка «серого» дилера за потраченное время, если клиент заподозрит неладное и сорвется.
Одно из главных условий при покупке машины по указанной цене — оформление кредита. Поскольку покупатель и так собирался кредит оформлять, а скидка за кредит — распространенное явление и среди официальных дилеров, подозрений не возникнет.
Подстава в том, что кредит вам оформят в «нужном» банке. Рассчитывать на одобрение в «Сбербанке», ВТБ и прочих грандах бесполезно. Даже если вы придете с уже одобренным там кредитом, вам скажут, что, увы, автосалон с этими банками не работает, а работает только с условным «РазводЛоховБанком», где условия якобы не сильно хуже.
Проблема в том, что условия там сильно хуже, а иногда это вообще та самая подставная микрофинансовая организация, оформленная на третьего брата и работающая заодно с нелегальным автосалоном. Например, в кредитном договоре, который состоит уже из 20 страниц сверхмелким шрифтом, может быть написано что-то вроде «ежемесячная процентная ставка составляет 9.5%». Само собой, обыватель подсознательно обращает внимание на привычную цифру «9.5» и не обращает внимание на слово «ежемесячная», своей рукой вписывая себя в долговую кабалу.
На втором этапе выясняется, что и страховку КАСКО, которая обязательна при кредите, нужно покупать не абы где, а только в аффилированной с «серым» салоном страховой компании «РосЛохСтрах». Само собой, стоимость этой страховки в 1,5-2 раза выше обычной.
Фото: Кирилл Кухмарь/ТАСС
Ну и главный фокус. Оформление кредита, страховки, документов и даже выдача автомобиля как правило назначается на один день, чтобы клиент не успел опомниться. Именно в этот самый день выясняется, что «Соляриса с автоматом» за 450 000 рублей, который вчера стоял в салоне, уже нет. «Отмазы» будут придуманы самые реальные.
«Вчера за 5 минут до закрытия салона пришли и купили за наличку без скидки», «В ПТС оказалась ошибка, исправлять будут долго», «Ночью ставили защиту картера, торопились, уронили машину с подъемника» и т.д. и т.п.
И что теперь делать? Конечно же, «серый» дилер тут же найдет вам такую же машину, но, увы, уже не акционную, без скидки, за ее реальную стоимость, а то и дороже. Разницу вам предложат либо доплатить наличными, либо быстренько переоформить кредит на большую сумму все в том же «РазводЛоховБанке».
Поскольку покупатель уже мысленно сидит за рулем своей новенькой машинки и дело на 90% сделано, многие плюют и соглашаются. Результат такой сделки: машина, купленная дороже чем у официального дилера, кабальные условия кредита и двукратная стоимость страховки. Все это покупатель подписывает собственными руками, а потому жалобы и слезы никаким судом уже не принимаются. Выход только один — побыстрее рассчитаться, в том числе перезаняв деньги.
На самом деле, это еще не самый худший вариант. Иногда заключение сделки с «серым» дилером оставляет людей и без денег, и без машины. Все оформляется в один день, а сама выдача авто переносится на другой. В последний момент выясняется, что в документах ошибка или не пришли деньги из банка, или еще что-нибудь. В общем, приходите не в понедельник, а в пятницу. В пятницу клиент за машиной приходит к закрытым дверям исчезнувшего автосалона…
Кроме того, «серые» дилеры умело пользуются некомпетентностью покупателей, что особенно касается женщин. Им легко могут продать автомобиль с двигателем 1.4 вместо 1.6 или более дешевую комплектацию вместо дорогой.
Например, нелегальные автосалоны на самых базовых версиях обшивают руль кожей, переклеивают интерьерные накладки, устанавливают китайские дисплеи или ставят копеечную реплику оригинальных литых дисков. После чего, неосведомленному покупателю показываются настоящие дилерские буклеты, в которых указано, что это богатая комплектация. Бывали случаи, что девушки, например, выбрав топ-версию зимой только летом узнавали, что в ней нет даже кондиционера.
Почему люди на это попадаются?
Фото: Дмитрий Рогулин/ТАСС
Увы, чаще всего, в ловушку «серых» дилеров попадаются обыватели из регионов, которые приезжают за скидками в столицу. В маленьких городах официальные дилеры как правило имеют монопольное положение, а потому гнут свои условия. Поэтому люди пытают автомобильное счастье в столицах, где выбор и конкуренция больше, а значит и цены ниже. Разбираться, где там официальный дилер, а где нелегальный успевают не все.
Ну и, скрывать нечего, как говорил Михаил Задорнов, глаза застит извечная мечта русского человека о халяве. Увы, пословицы «Скупой платит дважды», «Без лоха жизнь плоха», а также про нахождение бесплатного сыра появились в нашем фольклоре не просто так.
Правда, гарантий, что и у официального дилера все пройдет гладко и честно, тоже нет. Но об этом в следующей статье.