Как удалить данные в Автотеке? История одного субарика
Недавно решил продать свой автомобиль, на котором отъездил 8 лет. Первый же клиент приобрел отчет в автотеке и обнаружил несколько ремонтных расчетов на крупные суммы. Действительно, были небольшие ДТП (без официального оформления), но, как правило, ремонт укладывался в 10-20-30 тыс.руб, здесь же, машина была близка к тоталу, что совсем не соответствовало действительности. Клиент отказался от покупки.
Конечно же, подобный отчет усложняет продажу автомобиля, в интернете поиск информации не дал никаких результатов. Но, я наткнулся на специалиста, который предлагает свою помощь в удалении ремонтных расчетов. Я рассказал свою историю ДТП, предоставил отчет для анализа.
Пообщавшись, меня уверили, что данную информацию можно удалить, репутация автомобиля будет исправлена. Уверенности прибавило то, что оплата происходит только по факту удаления данных, что редко можно встретить в сфере услуг. Я предоставил только пакет документов, после этого сказали, что необходимо подождать около двух недель.
Спустя 10 дней со мной уже связались, работа была выполнена, расчеты удалены. Я сразу же купил новый отчет автотеки и, о чудо, 4 расчета, не имеющих ничего общего с моим автомобилем, были удалены!
С продажей своего зверя мне это очень помогло, доказать клиенту, что информация некорректна практически невозможно. Стоимость подобных услуг полностью компенсирована, поскольку понижать цену автомобиля совсем не хотелось. Если кому пригодится, хочу порекомендовать специалиста, вот его группа
Больше интересных статей здесь: Обзор.
Возможно ли очистить данные машины в Автотеке?
Всем привет. Видел сообщения от людей, что можно очистить данные Автотеки за деньги. Так ли это или это неправда?
Ответы (2)
Следить за ответамина этот вопрос
Не стоит верить тем, кто обещает удалить или изменить данные в Автотеке. Дело в том, что данные берутся с базы ГИБДД и страховых компаний, поэтому так просто удалить информацию практически невозможно. Чисто теоретически представим, что какой-то сотрудник Авито или Автотеки (это взаимосвязанные компании — Автотека принадлежит Авито), решил залезть в базу данных и отредактировать информацию. Это сделать просто так не получится, потому что любое изменение в базе могут отследить другие сотрудники. Система так устроена, иначе в компании будет царить настоящий хаос. Каждый будет пытаться что-то там поменять. Сервис дорожит своей репутацией и если обнаружит мошенничество с чьей-либо стороны, то немедленно прекратит сотрудничество с таким сотрудником или партнером. А так да, есть люди, которые предлагают за деньги удалить информацию, почистить Автотеку, но все это обычный развод. Ведь после того, как вы отдадите свои деньги за воздушные услуги, эти люди пропадут. Да и ничего возвращать не будут. В полицию же вы не пойдете, раз изначально собирались произвести противозаконное действие — изменить официальную информацию об автомобиле. Стоит сказать, что какие-то правки и изменения в данные сотрудники Автотеки могут внести. Например, вы владелец машины и знаете, что ДТП не было, а оно находится в базе, то можете написать в тех-поддержку компании, они должны ответить. Но нужно будет еще доказать, что ДТП не было, например, предоставить справку с ГИБДД и так далее. Тоже самое касается скрученных пробегов.
Пример из Автотеки
Еще один пример из Автотеки
Айрат Кадырмаев Люблю автомобили, особенно практичные мой канал на.
Как удалить ложную информацию об авто в автотеке
Добрый день. При проверке автомобиля в сервисе Автотека выдает информация, что автомобиль перевернутый, хотя автомобиль не участвовал в ДТП. Также на фото совсем другая машина, другой комплектации. Подскажите, пожалуйста, как грамотно составить претензию?
27 августа 2020, 10:43 , Анатолий, г. Москва
Ответы юристов
Дмитрий Ефимцов
Юрист, г. Волгоград
Общаться в чате
Сервис «Автотека» берет информацию из официальных источников — официальные дилеры, государственные органы, даже из банков и страховых. Удалить ее нельзя. То есть удалять нужно, в первую очередь, из первоисточника.
Если вы видите какие-либо несуществующие данные о своем автомобиле, необходимо направить заявление представителям ресурса о предоставлении разьяснений по данному факту.
Для получения более подробной консультации на платной основе или составления претензий, жалоб, исковых заявлений и т.п. можете обратиться ко мне в чат. Надеюсь вам помог мой ответ!
С уважением, Дмитрий Николаевич.
27 августа 2020, 13:56
Похожие вопросы
Автомобильное право
здравствуйте покупаю автомобиль у собственника изменилась фамилия авто оформлен на старые документы смогу ли я оформить авто на себя
12 ноября 2023, 13:11 , вопрос №3915099, Иван, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте, у меня такой вопрос, у меня есть исполнительный лист, если я возьму авто кредит и авто будет в залоге банка приставы могут наложить арест на это авто во время залога
12 ноября 2023, 12:29 , вопрос №3915124, Олег, г. Краснотурьинск
Вопрос решен
Автомобильное право
Есть ли риски при покупке данного авто попасть на увеличение (доплату) утилизационного сбора? Собираюсь приобрести автомобиль ввезенный через Беларусь 30.06.2023. ЭПТС получен 26.07.2023, действующий, утиль взнос уплачен. Первый владелец поставил на учет авто и получил российские номера (срок владения с 12.08.23 по 24.08.23), теперь машина стоит в автосалоне, который купил у него и продает). Машина сейчас без регистрации. Есть ли риски при покупке данного авто попасть на увеличение (доплату) утилизационного сбора? И кто должен платить перерасчет утиль сбора при продаже авто при продаже при сроке владении менее 12 месяцев, продавец или покупатель?
Показать полностью
12 ноября 2023, 07:13 , вопрос №3914848, Константин, г. Альметьевск
Защита прав потребителей
Здравствуйте. Обратился в компанию ооо «автотрейд» находящуюся по адресу г. Иркутск ул. Карла Маркса, 65/1 павильон 423 05.11.2023 для приобретения детали к автомобилю «клапан изменения фаз грм». Т. К. В автосервисе произвели не верную диагностику деталь не потребовалась, в связи с чем я обратился повторно в компанию для возврата средств 10.11.2023. В возврате средств мне отказали. Консультанты в наглой форме ухмыляются над подобного рода обращения и выводят на конфликт. Обратившись в Роспотребнадзор на горячую линию мне порекомендовали написать письменную претензию. Не зная чем еще обосновать возврат (по мимо того что не подошло) указал в претензии что была замена двигателя, хотя это не так. Претензию еще не рассмотрели но дали понять что в возврате мне откажут. Обратился в установленный срок 14 дней, чек сохранился деталь не у окрашивалась и сохранила свой товарный вид. Просьба подсказать как действовать в данной ситуации и имеет ли смысл обращаться в суд если я в претензии дал ложную информацию о замене двигателя.
Показать полностью
12 ноября 2023, 01:36 , вопрос №3914749, Виктор, г. Иркутск
Вопрос решен
Автомобильное право
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться, что именно нужно сделать, чтобы регистрация авто прошла без проблем СИТУАЦИЯ Собственник номер (№1) физлицо продал машину ИП (№2). ДКП между №1 и №2 был подписан доверенным лицом ИП (№2а), доверенность имеется. ИП №2 вписан владельцем в ПТС, стоит его подпись и пред. владельца. Но авто не ставился на регистрацию ИП №2 и собственником №1 с регистрации не снимался. ДКП в 2х экземплярах в наличии у ИП №2. С даты ДКП прошло более 10 дней. Я (покупатель) планирую по ДКП приобрести автомобиль у ИП №2 как у физлица, т. к. собственность ИП это собственность и его как физлица. ВОПРОС Что дополнительно нужно предоставить в ГИБДД, кроме обычного набора документов, чтобы авто зарегистрировали на меня без проблем?
Мошенник обещает подчистить историю моего автомобиля
Я хочу продать машину, но она несколько раз побывала в ДТП. Отремонтирована она хорошо, и внешне это почти незаметно, но запрос в сервисе «Автотека» выдает, что машина побывала в серьезной аварии.
Я нашел телеграм-канал , где предлагают почистить историю автомобиля. Утверждают, что могут удалить сведения об участии в ДТП, скорректировать пробег, убрать информацию о работе машины в такси и многое другое.
Насколько это реально и стоит ли с таким связываться?
майор полиции в отставке
Артем, я бы не советовал платить таким сервисам. Если бы предложение было правдой, оно подпадало бы под статью 272 УК РФ. За неправомерный доступ к компьютерной информации можно лишиться свободы на срок до 2 лет. Но речь в таких телеграм-каналах обычно идет о мошенничестве: продавцы предлагают услугу, оказывать которую не собираются, а покупатель сам ничего не нарушает и выступает только в роли потерпевшего. В любом случае вы в проигрыше.
Кроме того, даже если представить, что информация об аварии испарилась, вмятины на кузове от этого никуда не денутся, да и выплатить автокредит все равно придется.
Давайте приглядимся к предложению телеграм-канала и разберемся, что с ним не так.
Вот почему очевидно, что вас хотят обмануть
�� Продавец услуги предлагает почистить отчет об автомобиле, но путается в том, что и где надо чистить, чтобы выполнить обещание.
�� Даже если информация об авто чудом изменится, это не исправит вмятины на кузове, не отменит обязательства по кредиту и не заставит исчезнуть исполнительный лист.
�� Продавец просит предоплату, но про него самого ничего не известно. Если он исчезнет с деньгами, вернуть их будет практически невозможно.
�� Продавец пытается доказать свою добросовестность примерами, но это просто откорректированные PDF-документы . Их может изготовить кто угодно.
Что за история автомобиля
При покупке и продаже авто на вторичном рынке каждый недостаток автомобиля — повод для снижения цены. Поэтому покупатель стремится найти в автомобиле как можно больше недостатков, чтобы сбить цену, а продавец заинтересован в том, чтобы эти недостатки не заметили.
Еще несколько лет назад покупателю приходилось полагаться только на собственный опыт. Смог найти в автомобиле недостатки или узнать о проблемах с регистрацией — значит, повезло. Но везло не всегда. Мы много раз писали о ситуациях, когда купленная машина доставляла людям множество проблем. Вот несколько примеров:
- Купил машину, а номера оказались в розыске.
- Мужчина купил машину, а она оказалась в залоге. Ее забрал банк.
- У машины было три собственника, а теперь ее хочу купить я.
Самозащита от мошенников
Рассказываем о приемах, которые помогут не потерять деньги
Начать учиться
Когда хватало денег, покупатели обращались к профессиональным подборщикам автомобилей. Если попадался добросовестный, это имело определенный смысл, но расходы возрастали, и в итоге могло оказаться, что подержанное авто стоит лишь немного дешевле нового.
Со временем появились общедоступные базы данных. ГИБДД открыла доступ к сведениям о ДТП, служба судебных приставов — к информации об исполнительных производствах, нотариальная палата — к информации о залоговом имуществе. Продать проблемную машину стало сложнее: покупатель мог в любой момент проверить ее с помощью этих сервисов и узнать о проблемах.
Потом появились сервисы, которые упрощали жизнь покупателей, потому что сами запрашивали информацию в базах данных — не только государственных, но и частных. Услуга платная, но обычно недорогая, несколько сотен рублей. Сейчас таких сервисов десятки.
Далеко не всегда информация о ремонтах, залогах, ограничениях на регистрацию отражается в базе сразу. Тут действует и технический фактор, и человеческий: иногда люди загружают сведения с задержкой или не загружают вообще. Но если информация о проблемах попала в открытый доступ, у владельца автомобиля могут возникнуть проблемы с продажей. Желающих купить машину, возможно, меньше не станет, но у них появится аргумент, чтобы попросить скидку.
Частные сервисы выдают всю информацию о машине по одному запросу. Это удобно, но стоит денег
Пример из отчета. Машину выставляли на продажу два раза. В первый раз она была битая, во второй — в отличном техническом состоянии. Так не бывает, и покупатель может усомниться в добросовестности продавца
Что предлагают «чистильщики истории»
«Чистильщики» обещают удалить все негативные данные об автомобиле из всех баз данных. Можно уменьшить пробег, избавиться от ДТП, залогов, исполнительных производств — было бы желание и деньги. Если потом покупатель запросит отчет об авто, выяснится, что оно в идеальном состоянии.
Цена услуги зависит от марки автомобиля и года выпуска. На первый взгляд это может показаться логичным: чем дороже и старше автомобиль, тем выше стоимость «чистки». Но мне такая логика представляется сомнительной: трудоемкость уменьшения пробега на 10 тысяч и на 100 тысяч километров в базах данных вряд ли сильно различается.
Телеграм-канал, как это принято в подобных кругах, анонимный. Про продавцов ничего не известно, захотят обмануть — обманут.
А еще, по утверждению продавцов, у них 150 постоянных клиентов, но на канал почему-то подписано только 98 человек
Стоимость услуг зависит от марки, модели и года выпуска, в среднем — 20—30 тысяч рублей
Чтобы доказать свою добросовестность, продавцы приводят примеры исправленных отчетов одного из сервисов по проверке авто. Слева — оригинальный, справа — после изменения, в нем убрали последнего владельца и уменьшили пробег. Конечно, такое легко сделать в любом графическом редакторе
Я не нашел ни одного подобного канала, который бы жил дольше месяца. Сами «чистильщики» объясняют это происками сервисов проверки авто
Как я заказывал изменение истории
Я связался с менеджером одного из каналов, предлагающих услуги по очистке. Представился перекупщиком и сказал, что у меня в ассортименте есть проблемные автомобили, которые я не могу продать, потому что в истории видны все проблемы.
Менеджер любезно согласился мне помочь. Для начала предложил попробовать почистить историю какой-нибудь бюджетной машины. За удаление из баз данных сведений о залоге Лады Калины с меня запросили 15 000 ₽. Из них половину — сразу, остальное — после выполнения работы.
Утром деньги — вечером от информации о залоге не останется и следа. Фирма гарантирует!
После общения с менеджером я пришел к выводу, что никакой чистки истории и удаления информации из баз данных не будет. Менеджер поясняет, что информацию о залоге удалят «свои люди в ГИБДД». Причем вопрос о том, кто будет удалять информацию, я задал два раза — и оба раза мне ответили: да, именно сотрудники ГИБДД, не извольте сомневаться.
Но проблема в том, что база данных ГИБДД с реестром залогового имущества вообще никак не связана. Регистрацией автомобилей и внесением информации о них в базу данных действительно занимается МВД. А вот реестр уведомлений о залоге ведут нотариусы. Касается это не только автомобилей, в нем содержится еще и информация об объектах недвижимости. Нотариусы получают эти сведения от банка, выдавшего кредит, или от кредитора — частного лица. ГИБДД эту информацию просто не видит. Изменить ее даже очень коррумпированный сотрудник не сможет при всем желании.
Менеджер по очистке истории автомобилей об этом, по всей видимости, не знает. А раз он предлагает услугу, оказать которую не может, — значит, скроется с деньгами. Например, после ликвидации канала по вине злой «Автотеки».
УЧЕБНИК Т—Ж
Курс: как хранить деньги
Бесплатный курс расскажет, как защитить от инфляции и выгодно хранить любые сбережения
Изучить программу
Что с авариями
Вы пишете, что по информации «Автотеки» машина побывала в серьезной аварии, вместо которой на самом деле были мелкие ДТП. С такой проблемой сталкиваются многие автовладельцы: им кажется, что раз аварии не было, то сервис проверки что-то напутал. А если так, исправить ошибку нетрудно: достаточно этому сервису заплатить.
Но на самом деле все не так просто. Сервисы проверок автомобиля получают информацию не только из ГИБДД, но и из баз данных страховых компаний. И велика вероятность, что там нашлась информация о расчете ущерба после крупного ДТП — того самого, о котором вам ничего не известно.
Так могло получиться по разным причинам. Например, если после мелкого ДТП с вами связался так называемый «автоюрист» и выкупил у вас документы об аварии. Взамен вы выписали ему доверенность на право представлять ваши интересы в суде. Только повесток из суда вы не получали. Тем временем «юрист» заказал у нужных людей фиктивную оценку ущерба, подал исковое заявление от вашего имени, выиграл дело и получил выплаты.
Но в вашем случае важно не то, что человек оказался мошенником. Решение суда о выплатах будет размещено на сайте суда, а исполнительный лист — в банке данных исполнительных производств. У сотрудников ГИБДД нет доступа к этим ресурсам, они не смогут изменить или удалить информацию об аварии. Как следствие, она попадет и в отчет «Автотеки».
При этом проблемы с продажей автомобиля — лишь одно из возможных последствий. Героиня одной из наших статей связалась с подобными «автоюристами» и спустя четыре года задолжала 34 000 ₽ по налогам. В ее случае история закончилась удачно: долг выплачивать не пришлось. Но запись о серьезном ДТП останется в отчетах «Автотеки» и других похожих сервисов навсегда.
Что в итоге
Даже если бы информацию об авто в базах данных и правда можно было изменить, это не имело бы большого смысла. Она все равно дублируется в других источниках, а проблемы с самой машиной можно обнаружить при осмотре.
Залог имущества возникает на основании кредитного договора или договора займа. Если человек не платит по кредиту, банк имеет право забрать автомобиль и продать его кому-нибудь другому, чтобы компенсировать убытки. И отсутствие в отчете сведений о залоге этого не изменит.
Стирание информации об исполнительном производстве не уничтожит исполнительный лист. Удаление информации о ДТП не вылечит вмятины на кузове. Даже если они хорошо спрятаны, покупатель найдет их с помощью толщиномера.
В такой ситуации уже неважно, изменена ли информация в базах данных, или отчет об авто нарисован в фотошопе. Покупатель сможет увидеть недостатки машины, и у него появится повод для торга. А продавец останется в минусе вдвойне: кроме скидки за недостатки он потеряет еще и деньги на оплату услуг «чистильщиков».
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.
Если сталкивались с подозрительными предложениями, пишите. Прищуримся.
Дмитрий Сергеев
А у вас бывало так, что купили авто с хорошей историей, а там залог или авария?
Как-то на форд мондео в отличном состоянии с пробегом в 147000 я заехал на сервис в ЕвроАвто (в СПБ есть такая сеть). С сервиса я выехал с бумажками. Потом через пару месяцев машину я решил продать.
Кинул объявление, потом купил на себя отчет ради интереса. И вижу — ПРОБЕГ ПОДВЕРГАЛСЯ КОРРЕКТИРОВКЕ. Смотрю внимательнее — в ЕвроАвто вбили пробег 270 тысяч. Пол года ругался с поддержкой авто.ру., брал бумажки в ЕвроАвто. корректировки не бывает нормальной. Недавно обновлял отчет — до сих пор пробег выглядит так, будто с 270 смотали. Продать машину было сложно, в итоге только в трейд-ин спихнул.
Павел, у меня тоже была неприятная ситуация.
Как-то раз из интереса купил отчет на свою машину и сильно удивился, так как в автотеке высвечивались фото другого авто. История пробега, ремонтов и дтп была моя, но после корректной отметки о ремонте с пробегом 190 тыс. км следовала информация о размещении объявления о продаже с фотографиями другого авто и указанным пробегом 60 тыс. км.
Автомобиль на фото оказался мне знаком и его хозяин мне рассказал, что он при продаже своего авто по определенным причинам не хотел указывать свой VIN и на одном из сайтов в объявлении указал мой. При этом он не подумал, что это может отразиться в чужой истории.
Я зла ни на кого не держу, но мой и Ваш случай показывают, что отчет любого авто с автотеки и прочих сервисов может быть испорчен намеренно (если знать VIN жертвы) или ошибочно (если кто-то внес не те цифры пробега или ошибся в VIN-коде). Для себя теперь понимаю, что не нужно слепо верить всем данным подобных отчетов.
Главное чтобы не было залога, угона или розыска, хотя и в этих ведомствах человеческий фактор не исключен.