Программа лояльности СЕМЕЙНАЯ КОМАНДА
За любые покупки и услуги в сетях АЗС/АЗК «Роснефть» и «ТНК»
1 литр топлива = 0,5 Балла, 20 рублей покупки сопутствующих товаров, работ и/или услуг = 1 Балл.
Потратить
баллы
Оплачивайте Баллами до 100% стоимости топлива, моторных масел, аксессуаров для автомобиля, товаров в дорогу и других покупок на АЗК/АЗС «Роснефть» и «ТНК», кроме товаров-исключений.
Как увеличить баллы?
Основная карта – для вас, две дополнительные – для друзей или членов семьи. Все карты привязаны к единому Бонусному счету. Активация на Начисление Баллов происходит в момент выдачи карт. Выбирайте участников своей команды, объединяйтесь и копите баллы вместе в три раза быстрее
Комплект карт выдается на АЗК/АЗС Роснефть и ТНК в регионах действия программы. Список регионов на сайте www.komandacard.ru Оператор Программы лояльности «Семейная команда: ООО «РН-Лояльность», ОГРН 1157746385170, 129594, г.Москва, ул. Сущевский вал, д.65, корп. 1. Подробная информация о Программе лояльности «Семейная команда» и Условиях Участия в Программе лояльности, в том числе о порядке получения Комплекта идентификаторов, состоящего из трех карт, о правилах Начисления и Списания Баллов, перечень Партнеров Программы, иная информация размещена на Сайте Программы www.komandacard.ru. Программа лояльности действует на территории отдельных субъектов Российской Федерации, в том числе на АЗК/АЗС Роснефть и ТНК, расположенных на такой территории, актуальный перечень субъектов Российской Федерации, в которых действует Программа лояльности, а также перечень АЗК/АЗС Роснефть и ТНК, участвующих в Программе лояльности, размещен на Сайте Программы. Также информацию о Программе лояльности и Условиях Участия в Программе лояльности можно узнать в Информационном центре по номеру 8 800 775 75 88. Начисление Баллов не производится при оплате товаров, работ и/или услуг, включенных в список товаров-исключений. Список товаров-исключений доступен на Сайте Программы. Актуальная информация о размере начисляемых Баллов на Сайте Программы. Под картами подразумевается Основной идентификатор и Дополнительные идентификаторы Программы лояльности, входящие в Комплект идентификаторов.
-
- О компании
- Контакты
- Вакансии
- Служба поддержки
- Возврат
- Участие в исследованиях
- Мобильные приложения
- © ООО «Литрес»
- Активировать купон
- Публичная оферта
- Политика обработки
персональных данных - Согласие на получение рассылки
- Рекомендательные технологии
- Техническая документация
- Издательствам
- Авторам
- Библиотекам
- Партнёрам
- Вебмастерам
- Компаниям
- Стать автором Литрес
- Озвучить книгу
- Корпоративная библиотека
- Бестселлеры
- Скоро в продаже
- Популярные авторы
- Интервью с авторами
Сеть АЗС «Роснефть» обновляет условия программы лояльности и запускает акцию с розыгрышем 1 000 000 рублей каждый месяц
С 1 декабря 2023 года программа лояльности «Семейная команда» сети АЗС «Роснефть» стала уровневой — чем больше топлива заправляете, тем выгоднее это становится. В программе предусмотрено 4 уровня, они будут присваиваться участникам в зависимости от количество приобретенного топлива за предыдущий месяц.
Начальный уровень — «Серебро» — имеют все участники «Семейной команды», он позволяет получать на карту лояльности 0,5 балла с каждого приобретенного литра топлива. Для того, чтобы перейти на другой уровень необходимо выполнить соответствующий объем покупок топлива в течение календарного месяца. Уровень участия определяется автоматически каждого первого числа каждого месяца.
Начисление Баллов в зависимости от Уровня происходит следующим образом:
- Уровень «Серебро»: 0,5 Балла за каждый 1 литр приобретенного топлива;
- Уровень «Золото»: 1 Балл за каждый 1 литр приобретенного топлива;
- Уровень «Платина»: 1,25 Балла за каждый 1 литр приобретенного топлива;
- Уровень «Бриллиант»: 1,5 Балла за каждый 1 литр приобретенного топлива.
На каждом уровне количество начисленных баллов за покупку сопутствующих товаров сохранено в размере 5% — 1 балл за каждые 20 рублей в чеке.
В дальнейшем накопленными баллами за приобретенное топливо и сопутствующие товары можно оплачивать покупки на АЗС «Роснефть», при этом 1 балл равен 1 рублю. Баллы можно использовать в течение года.
В течение всего следующего года будет проходить акция «Миллион от «Семейной команды», в рамках которой каждый месяц будет разыграно по миллиону рублей среди участников программы лояльности уровней Золото, Платина и Бриллиант. Первый розыгрыш состоится уже 15 января 2024 года.
Приобретайте больше топлива в сети АЗС «Роснефть», переходите на следующий уровень, становитесь автоматически участником розыгрыша и получайте больше баллов за каждую покупку топлива в следующем месяце! Оформить мгновенно карту лояльности «Семейная команда» удобно в мобильном приложении «АЗС Роснефть», там же участник может контролировать свой уровень. Срок проведения Основной Акции с 01.12.2023 по 31.12.2024. Более подробную информацию о правилах и условиях получения и использования карт лояльности «Семейная команда» можно узнать на сайте.
Знакомимся с принципами накопления и обмена баллов по карте «Роснефть»
Компания «Роснефть» реализует программу лояльности, распространяя через сеть АЗС топливные карты «Семейная команда». Карты идут комплектом по 3 штуки, позволяя накапливать баллы, просто заправляясь на АЗС «Роснефти» и ТНК, покупая товары и услуги в сети магазинов-партнёров.
Несмотря на то, что программа выглядит максимально доступной, многие пользователи не вполне понимают принципы начисления баллов, порядок их списания и основные условия действия программы. Попробуем максимально подробно осветить ключевые моменты.
Где хранятся баллы
Как упоминалось выше, карточки идут комплектом по 3 штуки: одна основная и 2 дополнительные. Основная карта принадлежит только владельцу, дополнительные можно отдать родственникам или друзьям: они предназначены для ускоренного накопления баллов.
Однако Главный владелец может активировать на них возможность проводить оплату накопленными бонусами. Карты привязаны к общему лицевому счёту, где и хранятся полученные баллы.
Принцип начисления
Как начисляются баллы и литры на карту «Роснефть»? Получить привилегии можно следующим способов:
- Заправка любым видом топлива на АЗС компании.
- Приобретение товаров и услуг у партнёров «Роснефти».
- Платёжные операции банковской картой.
- Участие в акционных предложениях.
Принцип пополнения выглядит элементарно:
- 2 литра топлива = 1 баллу;
- 20 потраченных рублей в мини-маркетах АЗС = 1 баллу;
- 200 рублей, израсходованных с банковской карты = 1 баллу;
В магазинах-партнёрах действует своя система поощрений. Более детальную информация на этот счёт можно узнать на сайте программы лояльности.
По теме Ответы на вопросы по карте «Семейная команда»
Нужно отметить, что полученные баллы обладают полной платёжной способности и приравнены по номиналу к российскому рублю. Поэтому накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не тратя личных сбережений, а расходуя бонусный счёт карточки.
На что можно обменять баллы? В рамках программы лояльности ими можно рассчитаться за горючее, приобрести в дорогу продукты или предметы личной гигиены.
Нужно отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий, расплатиться ими за пачку сигарет тоже не получится.
Срок действия
К сожалению, привилегии не являются бессрочными. Баллы сохраняются в течение 3-х лет с момента зачисления на лицевой счёт, после чего, аннулируются.
Как стать участником
Принять участие в программе лояльности может любой гражданин России, старше 18 лет. Для этого необходимо сообщить об этом кассиру на АЗС ТНК или «Роснефти», заполнить анкету (разборчиво, печатными буквами) и получить комплект «Семейная команда».
Базовую карту нужно зарегистрировать на сайте программы, дополнительные активировать через «Личный кабинет».
Проверка баланса
Получить информацию о количестве накопленных баллов можно на заправочных станциях, однако, этот вариант не совсем удобен и подразумевает личное присутствие. Поэтому организаторы предлагают 3 способа дистанционно контролировать состояние лицевого счёта. Рассмотрим каждую возможность более детально.
Через интернет
Как проверить баллы по номеру карты через интернет? Это простая процедура, где достаточно выполнить следующие действия:
- Переходим на сайт.
- В правом верхнем углу находится пункт «ВОЙТИ/ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
- В поле авторизации вводятся номера карты и телефона, создаётся пароль.
- Получить код подтверждения и ввести его в специальном поле.
После этого, пользователь получает доступ к возможностям «Личного кабинета», где на главной странице отображается состояние лицевого счёта.
По теме Как активировать карту «Семейная команда»
При помощи мобильного
Этот способ аналогичен предыдущему, но с некоторыми отличиями. В частности:
- Вначале нужно скачать и установить на мобильник приложение. Сделать это можно бесплатно через сервисы AppStore и Play Market.
- После установки нужно открыть приложение, и выбрать раздел «Семейная команда».
- Здесь выполняется авторизация пользователя в системе.
- После регистрации, на главной странице будет выводится баланс.
Нужно уточнить, что «Личный кабинет» мобильного приложения обладает меньшей функциональностью, и не всегда корректно отображает информацию.
Через телефон
Как узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону? Для этого нужно обратиться в службу техподдержки по номеру 8(800)775-75-88. Чтобы получить интересующие сведения, оператору потребуется назвать номер карты.
Необходимо уточнить, что все приведённые способы остаются бесплатными, однако, интернет-соединение для доступа в «Личный кабинет» оплачивается в соответствии с расценками провайдера.
Что нужно знать о программе «Подарок в дороге»
Это ограниченная акция, которая даёт возможность заработать дополнительные баллы оплачивая покупки. Акционное предложение подразумевает такие расценки:
- 10 рублей, потраченных на покупку любого топлива = 1 балл;
- 10 рублей, потраченных на фирменное горючее = 1 балл;
- 10 рублей, потраченных в мини-маркетах АЗС = 3 балла;
Акция действовала до конца июля текущего года. Накопленные бонусные единицы работают по общему принципу, и, если не будут израсходованы в течение 3-х лет будут аннулированы.
Что нужно знать об основной карте
В чём разница между главной и дополнительными картами? Базовая карточка является банковской, следовательно, это полноценный платёжный инструмент, который можно пополнять деньгами и оплачивать любые товары и услуги. Дополнительные – накопительные карты, предназначенные для быстрого формирования бонусного счёта.
Как узнать сколько денег на основной карте «Семейная команда»? Здесь можно действовать двумя способами:
- Пройти процедуру аутентификации в отделении банка-обслуживания. Это необходимо для привязки карты к личности владельца и настройки параметров безопасности. После этого, получить интересующие сведения можно по телефону службы клиентской поддержки (достаточно назвать секретное слово), отделениях банка, сервис мобильного банкинга, если такая услуга предусмотрена договором.
- Если аутентификация не пройдена, узнать баланс можно в любом банкомате, заказав распечатку чека последней финансовой операции.
По теме Личный кабинет «Роснефть Семейная команда»
Все способы предоставляются бесплатно.
Как пополнить баланс основной карты
Учитывая, что речь идёт о полнофункциональном платёжном инструменте, пополнять лицевой счёт можно любым из приведённых способов:
- на АЗС компании;
- в банкоматах и отделених банков ВБРР и «Дальневосточный Банк»;
- переводом средств с карты другого банка.
Нужно отметить, что используя карту в качестве расчётного инструмента, владелец получает возможность получать дополнительные бонусы: на каждые 200 потраченных рублей будет начислен 1 балл.
Как оплатить топливо баллами
Для этого достаточно заправится на АЗС ТНК или «Роснефти», при оплате, сообщить кассиру, что будете расплачиваться не основным счётом, а бонусным. Кассир спишет необходимое количество баллов, выдаст чек, где будет отображаться доступный остаток.
Лимиты на снятие средств
Для карт «Семейная команда» предусмотрены лимиты на выдачу наличных средств. Выглядит это так:
- Ежедневно – не более 5 000 рублей.
- Ежемесячно – не более 40 000 рублей.
Нужно отметить, что накопленные баллы не являются платёжной единицей, поэтому не подлежат выдаче наличными или обмену на реальные деньги.
Акции
Дарим 100 Баллов новым Участникам Программы лояльности «Семейная команда» при первой покупке в Сети АЗС «Роснефть» от 1000 рублей с Виртуальной картой лояльности (кроме оплаты товаров и услуг, не участвующих в Акции).
Срок проведения: 01.01.2024 — 31.12.2024 Узнать больше
2 рубля с каждого литра бензина дополнительно
Дополнительно 2 руб/л Баллами * при заправке бензина от 30л в чеке с картой лояльности в Сети АЗС «Роснефть» ряда регионов.
Срок проведения: 01.01.2024 — 31.01.2024 Узнать больше
Переходи на новый уровень!
На ёлке Семейной команды — серебро, золото, платина, бриллиант! И это не цвета наших елочных игрушек, а новые уровни участия в Программе лояльности!
Мы прочитали ваши новогодние пожелания и стали еще лучше для вас!Срок проведения: 01.12.2023 — 31.12.2024 Узнать больше
Разыгрываем 1 000 000 РУБЛЕЙ каждый месяц!
С 01.12.2023 по 30.11.2024 совершайте покупки топлива в Сети АЗС «Роснефть» от 80 литров за календарный месяц (накопительным итогом по Бонусному счету) с предъявлением карты лояльности «Семейная команда» и участвуйте в ежемесячном розыгрыше приза в 1 000 000 РУБЛЕЙ.
Срок проведения: 01.12.2023 — 31.12.2024 Узнать больше
Больше энергии, больше Баллов!
Участвуй в розыгрыше Баллов Программы лояльности «Семейная команда»!
Покупай напитки бренда Red Bull * объемом 0,25л. в Сети АЗС «Роснефть» с предъявлением карты лояльности «Семейная команда» в момент оплаты и участвуй в еженедельном розыгрыше Баллов. Период совершения акционных покупок: 01.12.2023-31.01.2024
Не упусти шанс выиграть 1500 Баллов в декабре и 2000 Баллов в январе!
Срок проведения: 01.12.2023 — 01.02.2024 Узнать больше
Скидка на онлайн обучение
Получите скидку 5% на покупку курса ИT-профессий в Яндекс Практикуме и до 3000 Баллов на карту лояльности «Семейная команда».
Срок проведения: 01.10.2023 — 14.04.2024 Узнать больше
Коллекция товаров Baldinini
Выгода 67% на коллекцию товаров Торговой марки Baldinini .
Срок проведения: 04.12.2023 — 10.03.2024 Узнать больше
Зимнее настроение
Сезонное предложение зимние напитки.
Срок проведения: 15.12.2023 — 15.02.2024 Узнать больше
Зимнее настроение
Пирожное Картошка и Капучино или Американо по специальной цене.
Срок проведения: 15.12.2023 — 15.02.2024 Узнать больше
Наслаждайся вкусом
При покупке двух бутылок Ильинские лимонады 0,48л вторая бутылка с выгодой 60%.
Срок проведения: 01.12.2023 — 31.01.2024 Узнать больше
Специальная цена
Промо-набор Добрый Кола и Кола без сахара 0,33л по специальной цене
Срок проведения: 01.12.2023 — 31.01.2024 Узнать больше
Специальная цена
Две бутылки воды Святой источник 0,5л по выгодной цене
Срок проведения: 01.12.2023 — 31.01.2024 Узнать больше
Бери больше-плати меньше
Вторая бутылка «Шишкин лес» по специальной цене
Срок проведения: 01.07.2023 — 31.01.2024 Узнать больше
Классика вкуса
Выгодная цена на воду Шишкин лес 0,4л при покупке кофе