Детейлинг в продажах что это

Детейлинг в продажах что это

Сегодня мы решили рассказать про детейлинг, а также представим топ-5 пять самых нужных процедур для Вашего автомобиля.

Что же такое детейлинг и откуда он взялся? Детейлинг – это ряд услуг, обеспечивающих автомобиль защитой от вредного воздействия окружающей среды и придающий ему эстетичный внешний вид.

Детейлинг появился в 50ые годы 20 века благодаря любви американцев к своим автомобилям. Южная Калифорния является родиной детейлинга и изначально эти услуги являлись необходимым элементом для подготовки автомобилей к автомобильным выставкам. В 2000 годах тренд на детейлинг дошел до России, но реальный БУМ на детейлинг произошел чуть позже и продолжается до сих пор. Детейлинговые центры открываются каждый день, но в принципе предлагают одинаковый список доступных услуг.

Почему такой высокий спрос на услуги детейлинга? Потому что это реальная возможность сохранить автомобиль в идеальном внешнем виде надолго, а также сохранить высокую рыночную стоимость при относительно невысоких затратах.

Но не будем Вас долго томить: расскажем про топ-5 самых популярных услуг по версии Автокласс-Эксперт:

5 место – Бронирование кузова пленкой.

Особенно популярна эта услуга у владельцев новых автомобилей, потому что она с первого километра движения защищает лакокрасочное покрытие кузова автомобиля от летящих из-под колес камней, царапин при мойке или уборке снега с автомобиля, да даже от мелких потертостей при парковке, ну с кем не бывает. Вы можете самостоятельно выбрать оклеить весь автомобиль пленкой или только те элементы кузова, которые особенно подвержены повреждениям. А как же происходит сам процесс бронирования пленкой?

Элемент кузова, который будет оклеиваться, обязательно обезжиривается. Далее поверхность смачивается специальным раствором, который облегчит процесс нанесения пленки, а чтобы броня вашего автомобиля прослужила вам идеально долго – мастер детейлинга вручную выгоняет весь воздух из-под пленки и обрезает лишний материал. Заключительным этапом является обработка краев и нагрев пленки феном. После этих работ материал надежно сцепляется с поверхностью автомобиля.

За счет того, что используются профессиональные материалы и все работы производятся вручную – эта услуга не из дешевых, стоимость обработки одного элемента начинается от 6000 рублей. Но результат, конечно, превосходит все ожидания и затраты!

На 4 месте находится услуга по очистке подкапотного пространства парогенератором.

Зачем нужно это делать?

Во-первых, чистый двигатель демонстрирует оптимальную теплоотдачу, не перегревается, масло служит дольше, а сам двигатель имеет более внушительный рабочий ресурс.

Во-вторых, На чистом агрегате сразу будут видны потёки жидкостей, которые свидетельствуют о наличии сбоев в его работе.

В-третьих, В автомобиле с чистым подкапотным пространством реже возникают проблемы с электрикой, особенно в зимнее время.

В-четвертых, На чистой поверхности меньше задерживается грязь, снежная каша и солевые брызги.

В-пятых, Чистое и удобное обслуживание возможно только с вымытым мотором. Даже элементарные манипуляции проводить будет гораздо приятнее, если движок был предварительно очищен.

Ну, а сам процесс мойки двигателя автомобиля паром состоит из нескольких этапов:

— пространство, которое находится под капотом, очищается мощным потоком, в результате такой обработки смывается основная грязь;

— в случае наличия сильных загрязнений наносятся специальные химические составы не более чем на 10 минут;

— перед нанесением автохимии закрываются контакты и электрические элементы;

— в завершении производится просушка деталей и контактов сжатым воздухом, что позволяет избежать замыканий и предотвратить окислительные процессы.

За относительно небольшую стоимость вы получаете очень полезную услугу, которая занимает около 2 часов, и будет поддерживать состояние вашего двигателя до полугода.

3 место отдаем нанесению керамического покрытия на кузов автомобиля.

Керамика или жидкое стекло — особый состав, который образует на поверхности машины защитный прочный слой. Нанесение такого средства улучшает эксплуатационные качества ЛКП и делает его внешний вид более привлекательным.

Керамику наносят в несколько этапов, строго соблюдая технологию. Кузов машины тщательно моют, удаляют грязь, пыль, следы масел, топлива и битума. Для мытья используют профессиональную химию, которая позволяет быстро и качественно избавиться от загрязнений. Затем после мойки авто полируют. На этом этапе с поверхности убирают «паутинку», потертости на лаковом покрытии, царапины. Когда кузов отполирован, мастера детейлинг-центра приступают к нанесению керамического состава, это главный этап, который требует профессионализма и не терпит спешки, нанесение первого слоя занимает примерно 40 минут- час. После покрытие должно застыть в течение трех часов. Когда первый слой полностью кристаллизуется под воздействием ИК-сушки, состав наносят снова. И завершающий этап — нанесение гидрофобного слоя.

Как результат — сияющий внешний вид вашего автомобиля и восхищенные взгляды окружающих.

Серебро мы и наши клиенты отдаем детейлинг-химичистке салона автомобиля.

Детейлинг-химчистка это комплекс работ с особым вниманием к деталям, этим вниманием она и отличается от обычных потоковых химчисток.
Задача сделать чисто, и вернуть первоначальный вид деталям салона автомобиля, при этом не повредив их. Не путайте эту услугу с химчисткой, которую предлагают на обычных автомобильных мойках, детейлинг-химчистка способна сделать настоящую магию с вашим автомобилем. Кстати, весна – идеальное время, чтобы посетить детейлинг-химчистку, потому что после зимы в машине под ковриками скапливается вода, которая тухнет и неприятно пахнет, чтобы этого не произошло, сырой ковролин нужно почистить и высушить.

Химчистка салона включает сухую, влажную обработку и просушку. После влажной чистки в обязательном порядке салон просушивается, устраняются явления сырости и влажности. По окончании указанных процедур все поверхности салона обрабатываются кондиционерами, озонируются, твердые поверхности полируются. Обычно на такие работы требуется 1,5 – 2 дня, но в особо запущенных случаях может понадобиться до 3 суток.

Средняя стоимость детейлинг-химчистки в Туле от 10 000 рублей, а удовольствие от чистоты автомобиля после нее – бесценно.

Ну и первое место занимает полировка кузова и элементов оптики.

Да, это самый частый запрос в нашем детейлинг-центре Автокласс. Это очень тщательная процедура, проводимая специальными приспособлениями и с применением особых средств.

Главный принцип полировки – бережная обработка ЛКП с минимумом абразивного воздействия. После полировки машина приобретает насыщенный цвет, блеск и приятный внешний вид, кузов после мойки дольше остается чистым. А если не запускать и провести полировку во время, то вы значительно отсрочите появление коррозии на вашем автомобиле. Кстати, после полировки можно сделать керамическую обработку кузова, про которую мы говорили раньше.

Что важно при детейлинг-полировке? Опыт сотрудников, профессиональное оборудование, высококачественные расходные материалы и правильно выставленный свет в боксе, где будут производиться работы. Кстати, в нашем детейлинг-центре Автокласс это все есть.

Кроме непосредственной полировки кузова популярна полировка оптики автомобиля для возвращения им прозрачности. Этим мы тоже занимаемся.

На этом всё, надеюсь, что наш обзор на услуги детейлинга был полезен для вас. Подписывайтесь на наш канал и узнавайте больше про автомобильный мир. До встречи в Автокласс!

Детейлинг: как выгоднее продать автомобиль. Или влюбиться заново

Зачастую, уже выставив авто на продажу, будь то объявление на сайте или площадка автоброкера, мы понимаем, что надо было бы и сфотографировать иначе, отполировать те потертости на заднем бампере, да и салон нужно было пропылесосить.

Доводы типа: покупатель сам отполирует, если надо, к сожалению влияют на возможность торга. И не в пользу продавца. Хуже того, общее состояние кузова, если даже на нем нет «рыжиков» и вмятин, не лучшим образом влияет на желание купить именно этот автомобиль. Ведь первое знакомство с машиной происходит на уровне взгляда — нравится/не нравится.

Тоже самое можно сказать о прокуренном салоне, пятнах губной помады на обивке сидений и следах пролитого вашими детьми йогурта. Особенно если эти пятна приходятся в аккурат на середину заднего дивана.

Можно сколь угодно объяснять происхождение загрязнений в беседе с покупателем, можно даже рассказать пару забавных историй. Но на успех сделки это не повлияет. И невольно закрадывается мысль: а может детейлинг. Для написания этого материала мы обратились в детейлинг-студию «7 ART-detailing». И не только за консультацией, но и с целью провести эксперимент на практике. Но об этом позже.

Детейлинг — это…

Детейлинг — это комплекс процедур по уходу за вашим автомобилем. Включает в себя мероприятия по очистке поверхностей, их защите и регулярному уходу. Детейлинг позволяет сохранять автомобиль в состоянии нового, а именно: поддерживать яркость цвета кузова (со временем цвет ЛКП становится блеклым), состояние пластика салона, кожи сидений, защитить части кузова от сколов, а оптики от помутнения.

Детейлинг автомобиля лучше проводить периодически, а не прибегать к нему незадолго до продажи авто. Дело в том, что при регулярном уходе, чтобы сохранить «свежесть» авто в первый год-два владения, все это можно сделать самостоятельно. Самое важное — обладать необходимыми знаниями, подобрать хорошие составы и материалы для обработки (автохимия, керамические смеси, салфетки). Но вернуть старому автомобилю состояние нового, если вы мыли его несколько лет на мойках самообслуживания или вовсе не мыли, собственными силами не удастся.

Оптика и стекла

Для защиты этих элементов используется антигравийная и тонировочная пленка. Последняя известна многим. Кроме защиты от царапин тонировка защищает от солнечного света. Антигравийная пленка защищает от гравия, песка и прочих абразивных загрязнителей.

Обработка стекол — удаление потертостей, царапин. Мастер возвратит прозрачность стекла, что напрямую влияет на безопасность.

Вспомните, как мы иногда протираем грязные фары и фонари на трассе. А когда нет воды? Влажные салфетки — это большее, на что мы способны. Признаемся, что мы их попросту царапаем. А защитная пленка, которую специалисты советуют менять раз в два-три года, отлично защищает стекло и пластик головной оптики и задние фонари.

Кузов

Антигравийка защищает и некоторые элементы кузова — передняя ⅓ капота, части крыльев, пространство под дверными ручками снаружи (защита от царапин ногтями), корпуса зеркал.

По готовым лекалам детейлеры вырезают готовые к нанесению куски пленки, которые имеют клеевую основу и наносятся на поверхность также, как и тонировка. Процесс занимает не более двух часов.

Детейлинг полировка кузова, к чему прибегают чаще- это многоступенчатый процесс, включающий в себя профессиональную мойку (тут важен шампунь, имеющий нейтральный щелочной баланс), очистку от абразивных вкраплений — асфальтовая пыль, пыль от тормозных колодок. Внешне эти загрязнения не заметить, но они разрушают верхний слой ЛКП.

Далее детейлеры, если повреждения не требуют окраски, удаляют потертости и, как они сами говорят, голограмму. При этом очень важно, на каких оборотах и в течение какого времени работает шлифовальная машина, с каким усилием мастер давит на нее. Слишком большое усилие и длительное воздействие могут сжечь верхний слой лака. Не менее важен подбор полировальных паст, их ранжирование — снижение размера зерна в зависимости от степени повреждений краски.

Как (справа) влияет солнечный свет, реагенты и отсутствие ухода на яркость цвета ЛКП вашего автомобиля.

Дальнейшая мойка и нанесение защитных составов — это страховка от дорожной пыли, грязи, ультрафиолета (основной враг яркости цвета). После детейлинга вода, а она на дорогах как правило всегда грязная, не задерживается на поверхности — автомобиль дольше остается чистым.

Салон

Детейлинг салона — процедура, включающая в себя также несколько этапов. При полном детейлинге салона снимаются сиденья. Они очищаются и обрабатываются вне салона. Остальное пространство пылесосят и специальной насадкой буквально выколачивают пыль и грязь из обивки пола и сидений.

Для различных загрязнений используются разные очищающие составы. Для сигаретного пепла — это одно, а для губной помады — это совсем другое.

Мастера очищают как большие видимые площади — панель, пол, дверные карты, так и скрытые полости — карманы дверей, дефлекторы, сетки динамиков.

После очистки наносятся защитные составы. После хорошего детейлинга салона исчезает и большая часть посторонних запахов.

На фото: кожа сиденья автомобиля возрастом более 6 лет. Нравится? Просто владелец регулярно ухаживает за машиной в «7 ART-detailing».

Особенного и более регулярного ухода требует салон из кожи. Его враги — клепки на джинсах, твердые предметы, транспортируемые в салоне, мороз, солнце, пыль и реагенты. Хотя последние — это враг и кузова, и оптики, и тканей салона. Именно поэтому регулярный уход, особенно для автомобилей в крупных городах — это не прихоть, а необходимость.

Сколько стоит детейлинг

Большая часть услуг детейлинга умещается в вполне демократичный ценник — 4 000 — 6 000 рублей. Если считать весь комплекс услуг, включающий в себя мойку, полировку, химчистку, нанесение защитных составов, это может быть как 15 000 рублей, так и 35 000. Но к такому объему в один раз мало кто прибегает. Чаще всего нанесение пленок — это сразу после покупки авто. Детейлинг кузова раз в полгода. Детейлинг салона, если вы не фундаментальный неряха, не возите в машине собаку, не курите и не обедаете — раз в год, а то и реже.

Большинство процедур по уходу за авто — это приемлемая цена от четырех до шести тысяч рублей.

И если даже вы сделаете предпродажный детейлинг, потратив 20 000 рублей, то не потеряете деньги. Ведь при продаже автомобиля, скажем в рамках 500 000 — 700 000 рублей, размер торга может составлять от пятидесяти до восьмидесяти тысяч. А радующий взгляд автомобиль не позволит торговаться «до отсечки», привлечет большее количество покупателей, а может заставит вас влюбиться заново!

Больше примеров работ по уходу за автомобилем: Инстаграм «7 ART-detailing».

Читайте также:

• Эксперимент редакции. Восстанавливаем дворники
• Как защитить автомобиль от дорожного гравия. Эксперимент редакции
• Как выбрать автомобиль с пробегом. Советы эксперта

Эффективные решения / Статьи

Для ТЦ «Кунцево» 2017 год оказался успешным: продажи новых автомобилей выросли на 29%, компания выиграла крупные тендеры, успешно запустила новый бренд Skoda, собственную программу помощи при страховании «Кунцево Ассистанс» и, несмотря на общее падение рынка сервисных услуг у официальных дилеров, удержала объемы кузовного производства и послепродажного обслуживания. Как и все последние годы, ТЦ «Кунцево» наращивает продажи в отделе дополнительного оборудования. Это один из основных способов выживания дилера в сложившихся условиях. И здесь пальму первенства держат охранные системы и услуги детейлинга, о работе с которыми расскажем подробнее

С изменением экономической ситуации в стране автомобиль стал большей ценностью для клиентов, которые теперь стараются как можно дольше поддерживать машину в хорошем состоянии. Если раньше это касалось только премиальных брендов и автомобилей стоимостью от двух миллионов рублей и выше, то сейчас владельцы наиболее востребованных моделей таких популярных брендов, как Hyundai, Ford или Volkswagen, чаще приобретают услуги профессионального детейлинга – в 2017 году в компании увеличение количества обращений по услугам «АвтоСпа» и детейлинга составило 10% к 2016 году. Наибольшим спросом пользуются защита салона, «антидождь» для стекол, защита кузова жидкими керамическими покрытиями и антигравийными пленками. Последние показывают наибольший рост спроса, потому что полиуретановые пленки – единственная 100%-ная защита кузова от царапин и сколов. С учетом того, что в нашей стране полгода держится зима, на дорогах ямы, ухабы и агрессивные песко-соляные реагенты, такая мощная защита как антигравийная пленка действительно спасает и лакокрасочное покрытие кузова, и фары от разрушения, потускнения, сколов, трещин и царапин. Автовладельцы пользуются этим, видят эффект и советуют друг другу.

Защита на 100%

Среди всех дополнительных услуг «Установка антигравийной пленки на кузов» – самая дорогая. Полностью оклеенный пленкой автомобиль – это эстетика, безопасность и «консервация

ОБ АВТОРЕ

Юрий Храпцов, генеральный директор ТЦ «Кунцево»

Окончил факультет специального машиностроения МГТУ им. Н.Э. Баумана, Институт государства и права Российской академии наук. В 1999-2001 годах работал управляющим директором комплекса ЮТА. С 2001 года был директором компании «Алькана». В 2003 году стал генеральным директором «Ауди Центра Рублевка». Спустя два года занял должность генерального директора направления Jaguar Land Rover ГК «Муса Моторс». В 2013 году стал заместителем генерального директора по послепродажному обслуживанию ТЦ «Кунцево». С 2016 года – генеральный директор компании

молодости». Лакокрасочному покрытию кузова такого автомобиля никогда не потребуется полировка. Кроме того, при полной оклейке или оклейке зон риска (капот, передние крылья, бампер, фары, зеркала, места под ручками) технологически повышаются эксплуатационные характеристики пленки. В целом полиуретановая пленка – очень сложный продукт, который требует большой компетентности и высокого уровня профессионализма установщиков. Не все умеют с этим продуктом работать. Для успешной эксплуатации даже миллиметры при оклейке играют огромную роль: не так срезал, не так подвернул пленку – она отошла, отклеилась. Идеально наклеенная пленка визуально абсолютно незаметна на автомобиле. Зачастую наши менеджеры открывают капот, двери и показывают загибы пленки, чтобы клиент убедился, что его автомобиль действительно оклеен и хорошо защищен. Это высший пилотаж.

Экспресс-детейлинг от дилера

Популярность и востребованность услуг профессионального детейлинга на площадках ТЦ «Кунцево» подтолкнула нас к созданию собственных «АвтоСпа». Это так называемый экспресс-детейлинг, когда человек, который приезжает на ТО, помимо необходимых технических работ, получает и уход за внешним видом автомобиля. Два года назад мы внедрили этот проект и с каждым годом отмечаем рост объемов и клиентского спроса. Создали несколько видов пакетов – от минимального до максимального, чтобы у клиента был выбор, что и за какую цену купить. Кроме того, можно приобрести подарочный сертификат «Кунцево АвтоСпа». Если в цифрах, то в прошлом году «Кунцево АвтоСпа» ежемесячно посещали 80 автовладельцев. Клиенты возвращаются, значит, мы двигаемся в верном направлении.

Профессиональный детейлинг – не для всех

Несмотря на успешность экспресс-детейлинга, профессиональный детейлинг мы доверяем нашим партнерам. Они тратят на обслуживание одного автомобиля от 12 часов, филигранно работают с каждой деталью, используют премиальную автокосметику и автохимию, постоянно повышают свой уровень мастерства за рубежом. Считаем, что «АвтоСпа» – это обязательная услуга для дилера, а детейлинг – сервис высшего уровня, который должны оказывать настоящие мастера своего дела. Детейлинг – это высокое качество по высокой цене. И клиенты, которые его заказывают, очень требовательны. Они платят за конкретный результат и получают услугу в строго оговоренные сроки с заявленным качеством и теми потребительскими свойствами, которые ему были обещаны. Кроме того, с гарантией на выполненные работы и использованные материалы. За последние три года мы серьезно приросли в детейлинге, и нас не пугает то, что происходит определенный рост на некоторые материалы, а соответственно и на услуги, в связи с колебаниями курса. Мы знаем, что будем это продавать, потому что качество для нас и для клиентов премиального сегмента – на первом месте.

ТЦ «Кунцево» – 35 лет вместе на том же месте

В 2018 году ТЦ «Кунцево» отпразднует свой юбилей – 35 лет! Представьте, у нас есть клиенты, которые с нами уже 20 лет, и это к тому же возраст их автомобилей! Мы ими очень дорожим и стараемся, чтобы автовладельцы оставались с нами на долгие годы, поэтому вся наша работа направлена на поддержание высокого сервиса и удовлетворение их потребностей. То, что 35 лет мы непрерывно оказываем нашим клиентам качественное техническое обслуживание, поставляем для них новые автомобили, предлагаем и качественно оказываем им новые услуги, соответствующие сегодняшнему времени, характеризует нас как надежного, верного партнера и друга.

Личный опыт

Признаюсь, что еще несколько лет назад я со скепсисом относился к детейлингу. Думал, что все новомодные защитные покрытия – просто маркетинг и ничего больше. Не верил, что автомобиль можно сохранить на долгие годы в том же состоянии, в каком его приобрел в дилерском центре. Однако, воспользовавшись несколькими услугами, сам убедился в их эффективности в агрессивных условиях эксплуатации и в том, что они действительно делают управление автомобилем более комфортным и безопасным. Я ежедневно проезжаю минимум 120 км, и раньше от постоянно мелькающих дворников рябило в глазах. Эту проблему решил «антидождь». Практически перестал включать дворники – вода сама разбегается от потока воздуха, и стекло даже в сильный дождь – практически сухое. Такой же гидрофобный эффект и на кузове, где у меня нанесено керамическое защитное покрытие: автомобиль меньше загрязняется, даже в ливень, когда останавливаешься на светофоре и смотришь на капот, кажется, что дождя нет – вода как будто испаряется с поверхности и кузова и лобового стекла. Кроме того, пользуюсь обычными мойками, и вот уже два года мой черный Range Rover блестит и выглядит достойно.

Впрочем, пора уже обновить покрытие. Или установить пленку, потому что реагенты на дорогах становятся все более агрессивными.

Планы на будущее

В 2018 году мы планируем расширение линейки брендов. Хотим пополнить портфель на две-четыре марки и ведем переговоры с потенциальными партнерами. В сфере сервиса намерены сделать детейлинг более доступным для сегмента масс-бренд и расширить спектр услуг для клиентов премиум-сегмента.

Что такое детейлинг?

Detailing (автодетейлинг) — комплекс процедур, способных преобразить внешний вид автомобиля. Но не все слышали об этой услуге. Некоторые считают ее маркетинговым ходом или обычной чисткой кузова. И такое мнение ошибочно.

Продвинутые владельцы автомобилей знают, что детейлинг — это очень полезное мероприятие, направленное на тщательный уход за машиной. В статье подробно расскажем об этой услуге и ее особенностях.

Откуда появился detailing

История начинается в США. Американские автомастерские уже в начале ХХ века оказывали услуги по уходу за экстерьером машины. Инженеры разрабатывали разные защитные и уходовые составы, полироли для придания безупречного блеска кузову.

Затем процедурой заинтересовались мастера из Германии, которые старались не отставать от американских коллег в разработке качественной автомобильной химии.

Сегодня лидерство в сфере оказания detailing-услуг по-прежнему остается у США. Американцы предлагают автодетейлинг двух видов: для обычных автовладельцев, которые хотят преобразить свои машины, и для коллекционеров. Разница заключается в тщательности ухода и продолжительности обработки, а также цене.

В России эта процедура появилась относительно недавно — в 2000-х годах. Но за два десятилетия детейлинг-центры вышли на новый уровень качества, что позволяет не отставать от мастерства зарубежных коллег.

Детейлинг — что это такое простыми словами. В чем особенности профессиональной чистки

С английского языка detailing переводится как «детальный», «тщательный». Это значит, что в работе должно уделяться внимание каждой детали.

Мероприятие представляет собой комплексный уход за машиной, возвращение ей былого блеска. Услуга состоит из химчистки салона, мойки, нанесения защитных составов, полировки кузова. Кроме этого, могут оказываться сопутствующие процедуры: оклейка антигравийной защитной пленкой, бронирование фар.

Мастера не просто чистят автомобиль с применением специальных химических средств, а приводят в порядок каждую деталь транспортного средства. Задача — восстановить первоначальный облик. Поэтому детейлинг нельзя сравнивать с обычной мойкой. Разница в результате будет колоссальной. После автодетейлинга транспорт мало чем отличается от нового.

Обратите внимание. Детейлинг-центры применяют в работе большое количество узкоспециализированной автохимии. Для каждого вида пятен есть свое средство. Также используются разные насадки для полировки, чистки салона. Мастера учитывают тип поверхности, материал обивки.

В состав автомобильной химии входят натуральные/синтетические воски, полимеры, керамические компоненты, ПАВы.

Чтобы привести транспортное средство в порядок, в арсенале работников есть полироли для восстановления пластиковых поверхностей, защитные составы с водоотталкивающим эффектом, воски для кожи, кондиционеры для тканевой обивки и другая химия.

Кому понадобится автодетейлинг

Мероприятие позволяет не только правильно ухаживать за автомобильными поверхностями, но и продлить срок их эксплуатации. Например, уходовые процедуры защитят пластиковые детали от царапин, истирания, выцветания, а хромированные — от коррозии, окисления.

Итак, в каких случаях нужны detailing-услуги:

1. Предпродажная подготовка, когда машина должна выглядеть аккуратно.
2. Восстановление экстерьера/интерьера после ремонта, аварии.
3. Подготовка машины к длительному хранению, когда нужно обновить и защитить от преждевременного старения текстильные, кожаные поверхности.
4. Уход за коллекционными экспонатами.

Поэтому детейлеров нередко называют автомобильными косметологами, так как они возвращают или продлевают внешний лоск машины.

Детейлинг и обычная мойка: в чем различия

Основные различия мы отразили в таблице.

Для мойки кузова используется стандартная автохимия.

Высокий риск того, что ЛКП получит повреждение в виде царапин или потертостей.

Для чистки экстерьера мастер также подбирает средства с учетом особенностей лакокрасочного покрытия.

Во время мойки исключено повреждение ЛКП: появление царапин, потертостей, сколов.

В арсенале компании десятки видов полиролей в зависимости от обрабатываемой поверхности.

Появление пятен исключено.

Ежегодное проведение автодетейлинга помогает сохранить визуальный вид транспортного средства максимально приближенным к заводскому.

Что входит в детейлинг автомобиля: основные процедуры

Detailing состоит из спектра уходовых мероприятий. Центры сами устанавливают перечень работ. Однако в большинстве случаев список выглядит так:

Мойка кузова

Клиент может выбрать обычную услугу, когда машину тщательно моют профессиональными шампунями. Для этого прибегают к ручному труду, используют губки или применяют аппараты высокого давления.

После этого поверхность высушивают специальными аппаратами, микрофибровыми салфетками.

При очень сильных загрязнениях может понадобиться специальная мойка. Детейлеры применяют агрессивную химию, растворители. После очистки кузов высушивают, а затем покрывают автоглиной, которая помогает справиться с застарелой грязью, битумом, въевшимся в лак песком.

Мойка колесных дисков

Перед очисткой колеса снимают. Диски моют по той же схеме, что и кузов.

Мойка днища машины

В нижней части автомобиля скапливается большое количество грязи. Ведь днище постоянно контактирует с дорогой. Вода, талый снег, наледь, налипшая земля, песок — все это приводит к появлению коррозии, перегниванию проводки.

Поэтому чистка днища — обязательная процедура, если хотите, чтобы транспортное средство прослужило долго.

Мойка ДВС

Конструкция автомобиля не всегда предусматривает защиту двигателя. Под капотом скапливаются пыль, песок, грязь. Все это оседает на моторе. Чтобы очистить ДВС, детейлеры применяют специальные жидкости или очищают загрязненную поверхность паром.

Полировка кузова, дисков

Когда поверхности очищены, приступают к их полировке. Мероприятие проводят с применением пасты-полироли и полировочного оборудования. Химию, инструменты подбирают в зависимости от материала. Для ЛКП и хромированных дисков автохимия будет разной.

Полировка фар, габаритных огней, поворотников

Чтобы пластик осветительного оборудования не помутнел, его нужно полировать правильно — с применением особых составов. Во время этого мероприятия мастер снимает тонкий слой, на котором присутствовали царапины, потертости. После фара покрывается бронированной пленкой, которая защищает пластик от воздействия дорожных реагентов, солей, грязи, битума.

Локальная покраска

Не всегда дефекты можно бесследно удалить. В таких случаях прибегают к локальной покраске. Это значит, что детейлер закрашивает только поврежденный участок. Мастер тщательно подбирает цвет, чтобы восстановить деталь без перехода (градиента).

Нанесение стеклокерамического покрытия

Керамика делает экстерьер не только блестящим, но и эффективно отталкивает от ЛКП грязь, воду, мелкий мусор. Дополнительно может наноситься слой воска.

Восстановление интерьера

Салон чистят от пыли, грязи, застарелых пятен, а также устраняют неприятные запахи. Материалы освежают, восстанавливают до заводского состояния.

Мастера работают с полом, потолком, ручками, дверными картами, стойками, сиденьями. Детейлеры выполняют химчистку, паровую обработку. Устраняют царапины, потертости.

Каждый сантиметр салона будет очищен от загрязнений.

Оклейка кузова бронированной пленкой

На финальном этапе машину оклеивают прозрачной бронированной пленкой. Плюс этой услуги в том, что ЛКП получает защиту от мелких царапин, потертостей, выцветания и прочих повреждений. А еще защитный материал можно полировать.

Особенности ухода за кузовом

Процедура включает разные виды полировки, которые позволяют устранить мелкие царапины, потертости, сколы ЛКП. Кроме того, после этой операции лакокрасочная поверхность приобретает зеркальный блеск.

В зависимости от бюджета и состояния кузова детейлинг-центр применяет разную полирующую химию:

• полимерную — процедура на сезон, эффект сохраняется до 4 месяцев;
• гибридно-керамическую — защищает кузовную поверхность от осадков, дорожных реагентов. Эффект держится до 2–3 лет;
• керамическую — препятствует легкому повреждению ЛКП до 7 лет. Покрытие максимально устойчиво к механическим повреждениям.

Чтобы покрытие служило долго, его нужно периодически обновлять.

Особенности проведения уборки салона

В салоне машины современному человеку нередко приходится проводить длительное время. Поэтому важно ухаживать не только за экстерьером, но и интерьером автомобиля.

Детейлеры очищают интерьер в несколько этапов. Уделяется внимание каждому сантиметру. Нередко приходится снимать сиденья, декоративные элементы. Очистке подвергаются коврики, обивка.

Для уборки используется несколько видов химии, щетки разной жесткости, аппараты сжатого воздуха, пароочистители, озонаторы.

После процедуры на поверхностях не остается пыли, грязи, пятен, разводов, царапин. Затхлый запах тоже исчезает. С помощью озонирования устраняется плесень.

В некоторых случаях может понадобиться восстановление обивки. Материал зашивают, частично или полностью перетягивают. Кожу натирают составами, которые придают блеск, защищают от воздействия влаги, пыли.

Мойка двигателя

Detailing-уход за ДВС — это нестандартная мойка. Мероприятие направлено на чистку мотора и снижение риска его поломки. Процедура требует от работников высокой квалификации. Поэтому не все центры оказывают эту услугу.

Мастера выполняют работу в несколько этапов:

• Очищают отсек ДВС.
• Применяют специальную химию и обезжириватели, которые справляются с очисткой мазута, масел и следов других технических жидкостей.
• Сушат, продувают элементы мотора.
• Наносят антикоррозийную защиту, которая препятствует появлению коррозии на металле двигателя.
• Грунтуют металлическую поверхность.

Кроме основных услуг, компании оказывают дополнительные: обновляют хром, очищают тормозную часть от грязи и так далее.

Как выбрать детейлинг-студию

С каждым годом у автовладельцев появляется все больше выбора, в какой центр обратиться, чтобы привести машину в идеальное состояние. Открываются новые студии, перечень услуг расширяется. Но и требования к detailing-мастерам становятся более строгими. А значит — возрастает конкуренция среди детейлеров, которые стараются привлечь и удержать клиентов.

Итак, ниже описываем, на что обратить внимание при выборе центра.

Помещение

Дизайн рабочего пространства значения не имеет. Важно учитывать качество освещения. Если свет будет тусклым, работники не увидят все дефекты: царапины, трещины, загрязнения. Могут неправильно нанести чистящий, полировочный состав, а также неверно оценят объем работы.

Клиент, который будет забирать автомобиль, захочет оценить результат при дневном свете. И здесь могут ждать неприятные сюрпризы. Так как при плохом освещении дефекты будут не видны.

Поэтому прежде чем оставить машину в студии, оцените освещение бокса.

Оснащение

В соответствии с техническим регламентом бокс для мойки и для остальных работ — это разные помещения.

Во время мытья автомобиля брызги, растворенная грязь попадут на другие транспортные средства. В итоге воск, керамическое покрытие лягут неправильно.

Профессиональный detailing-центр оснащается несколькими помещениями для выполнения разных работ.

Ассортимент автохимии

У клиента должен быть выбор. В востребованной студии предложат химию разной стоимости с учетом бюджета автовладельца.

Если в арсенале два препарата, значит, мастерская не пользуется популярностью, мало внимания уделяет качеству.

Отзывы

При выборе исполнителя нужно изучить отзывы других клиентов. Это субъективный критерий, так как одного человека может все устраивать, а другого — нет.

Но если преобладают негативные отзывы, у компании низкий рейтинг — лучше отказаться от услуг исполнителя.

Цены

Формирование стоимости услуг зависит от следующих факторов:

• квалификация мастеров;
• сложность работы;
• цена на автохимию;
• оборудование.

Качественный детейлинг не может стоить дешево. Если компания занижает стоимость в несколько раз, значит, она применяет некачественные материалы, допускает огрехи в работе.

Или студия недавно открылась, ей нужно наработать клиентскую базу. Поэтому цена снижается. Однако результат работы мастеров может отличаться от заявленного уровня в худшую сторону.

Сотрудники компании

Опытный детейлер не скрывает технологию производства, отвечает на вопросы клиентов, подробно рассказывает о применяемых материалах. Поэтому рекомендуется посетить выбранный центр с целью ознакомления. Нужно оценить состояние помещений, оборудование, отношение персонала к работе.

Лучше обращаться в компании, которые давно работают на рынке и имеют высокий рейтинг, могут подтвердить квалификацию своих мастеров.

Почему выбирают Тонирование.RU

Наша студия детейлинга поможет преобразить вашу машину. Мы работаем с 2001 года. Применяем автохимию из США и Европы. Работаем по договору и предоставляем гарантию на выполненные услуги.

Сотрудники компании прошли соответствующее обучение, постоянно повышают свою квалификацию.

Мы соблюдаем сроки, консультируем водителей и предоставляем отчетность на каждом этапе работы.

Автор: Ахлебинин Дмитрий