Как получить возмещение по осаго потерпевшему в дтп
Перейти к содержимому

Как получить возмещение по осаго потерпевшему в дтп

  • автор:

Все вопросы о выплате по ОСАГО при ДТП

Полис обязательного автострахования защищает гражданскую ответственность автовладельца в случае виновности в дорожной аварии. Страховая компания покрывает ущерб, причиненный пострадавшему, в пределах установленных лимитов. Как получить выплату по ОСАГО, что потребуется для получения компенсации, каков срок выплаты по ОСАГО при ДТП потерпевшему — читайте далее.

За что выплачивается компенсация

Сперва давайте разберемся, как фактически происходит выплата по ОСАГО. Страховое возмещение по «автогражданке» производится в рамках правил, установленных статьей 12 Федерального закона № 40 (Закона об ОСАГО).

Компенсация предусмотрена за ущерб, причиненный имуществу пострадавшей стороны, а также за вред, причиненный жизни или здоровью гражданина в результате дорожного столкновения.
Размер страхового возмещения определяется индивидуально, исходя из полученных травм или повреждений.

  • 400 тыс. рублей — на восстановление автомобильного транспорта;
  • 500 тыс. рублей — на восстановление здоровья.

Что касается размера выплат по ОСАГО при обоюдной вине водителей, то компенсация производится в равных долях. При наличии разногласий между сторонами или неравноценной виновности в ДТП также требуется обращение в суд.

Что не покрывает полис

О всех тонкостях оформления выплат по страховому полису ОСАГО наши читатели могут узнать из отзывов, оставленных владельцами страховки от компании «Зетта Страхование».

Формы выплат

  • автомобиль не подлежит восстановлению;
  • потерпевший погиб в результате столкновения;
  • потерпевший является инвалидом;
  • результатом аварии стали повреждения, относящиеся к средней тяжести и выше;
  • для полного ремонта автомашины требуется большая сумма, которая будет взыскиваться с виновника в судебном порядке;
  • между сторонами действует дополнительное соглашение к основному договору, которое предусматривает необходимость выплаты компенсации деньгами;
  • ремонтная организация не отвечает установленным требованиям.

Требования к СТОА

Автомобиль не может быть направлен на ремонт в компанию, расположенную далее 50 км от места проживания автовладельца, если транспортировка поврежденного транспорта до СТОА и обратно не оплачивается страховщиком дополнительно.
Автотранспорт, находящийся на гарантии производителя, должен восстанавливаться исключительно у официального дилера.
Выбранный автосервис по каким-либо причинам может не выполнить ремонт поврежденной машины в течение установленного срока (30 дней): отсутствуют необходимые запасные части, специалисты сильно загружены и т.д. В таком случае возможна выплата компенсации деньгами.

Какая форма выплат по ОСАГО лучше: деньги или ремонт

Каждая форма страхового возмещения имеет свои достоинства и недостатки. Направление на ремонт полностью избавляет автовладельца от хлопот, связанных с восстановлением машины (поиска запасных частей, лучшего мастера и т.д.). На поврежденный автомобиль устанавливаются только новые детали, без учета стоимости естественного износа транспорта. Работы выполняются оперативно, в течение 30 суток с момента предоставления автомобиля. На весь перечень оказанных услуг распространяется гарантия, действующая от 6 до 12 месяцев.

Однако при выборе компенсации в виде восстановления машины собственник не может контролировать ход выполнения работ. Готовый автомобиль выдается только после полного ремонта, предусмотренного сметой.

Документы, необходимые для оформления страхового случая

Чтобы получить выплату в рамках договора ОСАГО, надо оформить дорожное происшествие в соответствии с установленными правилами и в течение 5 дней подать заявление на компенсацию в страховую компанию.

  • в аварии участвуют только 2 автомобиля (прицепы не учитываются);
  • у каждого есть действующая автостраховка, позволяющая покрыть ущерб;
  • вред причинен исключительно имуществу (пострадавших людей нет);
  • водители не спорят между собой о виновности;
  • компенсации в 400 тыс. рублей достаточно, чтобы полностью восстановить поврежденное имущество.

Сотрудники ГИБДД на месте происшествия расследуют ДТП, фиксируют повреждения, устанавливают виновность и составляют протокол об аварии и протокол об административном правонарушении (при необходимости).

  • копии паспорта автовладельца и водительских прав человека, находившегося за рулем;
  • копии ПТС и свидетельства, подтверждающего регистрацию авто;
  • европротокол или протокол, составленный представителем правоохранительных органов;
  • действующий страховой договор;
  • нотариальная доверенность, если документы автостраховщику подает представитель автовладельца;
  • банковские реквизиты (требуются для зачисления компенсации в денежной форме).

Если пострадавший умер, то компенсация выплачивается наследникам после предоставления свидетельств о смерти и вступлении в права наследования.

Часто возникающие вопросы

Как рассчитывается выплата по ОСАГО?

Расчет компенсации производится по единой методике, разработанной Банком России (Положение № 755-П).

При определении суммы страховой выплаты учитываются возраст автомашины, размер естественного износа, перечень повреждений, наличие/отсутствие скрытых дефектов, полученных при столкновении, регион происшествия и дата аварии. Последние два фактора влияют на среднюю стоимость запасных частей и других расходных материалов, необходимых для восстановления авто.

Чтобы узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО, используется следующая формула:

Размер компенсации = Стоимость материалов + Стоимость запасных частей, подлежащих замене + Стоимость ремонтных работ.

Рассчитать сумму компенсации за вред, причиненный здоровью, самостоятельно нельзя. При определении выплаты учитывается множество различных факторов: степень тяжести полученных повреждений, последствия, стоимость лечения и реабилитации и т.д.

При получении инвалидности I степени ребенком или взрослым человеком размер выплаты составит 100% от максимальной суммы, то есть 500 тыс. рублей.

Если в результате аварии пострадавшим получена инвалидность, которая относится ко II степени, то выплата составит 70%, или 350 тыс. рублей, а III степени — 50%, или 250 тыс. рублей.

Сколько ждать выплату по ОСАГО?

Если компенсация выплачивается в денежной форме, для проверки документов и перевода средств отводится 20 дней (выходные и праздничные даты не учитываются). В случае выбора ремонта все работы должны быть закончены в течение 30 дней после предоставления автомашины.
Несоблюдение сроков выплаты страхового возмещения является основанием для начисления пени. Штрафные санкции ежедневно увеличивают сумму выплаты на 0,5%.

Что делать, если не устраивает сумма выплаты по ОСАГО?

Чаще всего причинами занижения размера компенсации являются большой износ автомашины, плохо проведенная экспертиза и умышленные действия автостраховщика.

Размер износа оспаривать бесполезно, так как для его расчета применяется специальная формула. Если причиной недостаточности компенсации для проведения ремонта стала халатность автостраховщика или экспертов, то надо сначала обратиться в страховую компанию с просьбой предоставить результат экспертизы по оценке ущерба и детали проведенного расчета. В случае обнаружения недостатков в полученных документах автостраховщику направляется письменное заявление о несогласии с суммой выплаты (бланк документа размещается на сайте компании). Заявление можно подать лично, онлайн на сайте организации или на электронный адрес, а также по почте. На рассмотрение и принятие решения отводится 30 дней.

При получении отказа в пересмотре суммы выплаты необходимо самостоятельно провести независимую экспертизу по оценке повреждений и стоимости ремонта и подать жалобу финансовому омбудсмену.

Наиболее удобным каналом подачи жалобы является портал государственных услуг. Допускается направление документов обычной или электронной почтой. Жалобы рассматриваются в течение 18 дней. Срок принятия решений при оспаривании суммы страховой выплаты по ОСАГО может быть увеличен на 10 дней — если необходимы дополнительные исследования.
Положительный ответ финансового омбудсмена является основанием для подачи судебного иска.
Исковое заявление подается мировому судье, если сумма иска не превышает 50 тыс. рублей, или в районный суд по месту нахождения страховщика.

К иску прикладываются копии документов о ДТП, решение экспертной комиссии, решение омбудсмена, расчеты, произведенные страховой компанией, и отказ в пересмотре размера возмещения.
Судебные разбирательства нередко длятся несколько месяцев. В это время ремонтировать автомашину не рекомендуется, так как могут потребоваться дополнительные экспертизы.

Страховая компания занизила возмещение по ОСАГО

Страховая компания занизила возмещение по ОСАГО

Распространенная ситуация: человек попал в ДТП. После этого он как потерпевшая сторона обратился в страховую компанию за возмещением, но полученной суммы оказалось недостаточно для приведения автомобиля в доаварийное состояние. Не беда, ведь можно настоять на увеличении размера страховой выплаты.

Шаг № 1: организуйте проведение экспертизы после получения возмещения

После ДТП автовладелец направляет заявление и документы в страховую компанию для получения страхового возмещения (п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Далее в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления он обязан представить поврежденный автомобиль или его остатки для осмотра или независимой технической экспертизы. Осмотр и экспертиза проводятся за счет страховой компании, и она не может обязать автовладельца их оплачивать (п. 10 ст. 12 Закона об ОСАГО; Информационное письмо Банка России от 19 октября 2020 г. № ИН-06-59/151).

Если потерпевший автовладелец не согласен с результатами экспертизы и размером полученной страховой выплаты, он может самостоятельно организовать и оплатить экспертизу. Это необходимо для подтверждения того, что страховая выплата занижена и не покрывает расходы на ремонт автомобиля (ст. 12.1 Закона об ОСАГО).

С просьбой провести экспертизу надо обратиться в экспертную организацию или к эксперту-технику. При этом эксперт, который подготовит заключение, должен соответствовать требованиям Приказа Минтранса России от 22 сентября 2016 г. № 277. В частности, он должен быть включен в реестр экспертов-техников Минюста России.

После того как будет проведена экспертиза и установлено, что размер возмещения занижен, необходимо соблюсти досудебный порядок разрешения спора.

Шаг № 2: подайте заявление в страховую компанию, а затем претензию финансовому уполномоченному

Сначала необходимо подать еще одно заявление в страховую компанию (ст. 16 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ; п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО; п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. № 18). В заявлении должно быть изложено требование о доплате разницы между полученным страховым возмещением и суммой, определенной в ходе проведения экспертизы, которую организовал автовладелец. Срок рассмотрения заявления – 15 рабочих дней.

При отказе или неполучении ответа от страховой нужно направить претензию финансовому уполномоченному (ст. 1, ч. 1, 2 ст. 15, ч. 4 ст. 16 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ; п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. № 18). Срок рассмотрения претензии – 15 рабочих дней. Но он может быть и больше, например из-за проведения независимой экспертизы.

Если результат рассмотрения претензии автовладельца не устраивает, он вправе подать иск в суд.

Шаг № 3: обратитесь в суд

После соблюдения претензионного порядка урегулирования спора автовладелец имеет право подать иск о взыскании со страховой компании возмещения в недостающей части (ст. 16.1 Закона об ОСАГО; ст. 17 Закона о защите прав потребителей). Обратиться в суд можно только спустя 30 дней со дня вступления в силу решения финансового уполномоченного (ч. 3 ст. 25 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ)

Если цена иска не превышает 100 000 руб., он подается мировому судье. В остальных случаях – в районный суд. Автовладелец сам выбирает, в какой суд обращаться: по месту своего жительства, либо по месту нахождения страховой компании, либо по месту заключения или исполнения договора страхования (ст. 23, 24, 28, 29 ГПК РФ; ст. 16.1 Закона об ОСАГО; ст. 17 Закона о защите прав потребителей; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17).

Автовладелец вправе рассчитывать не только на получение разницы между выплаченным страховым возмещением и суммой, которая была определена экспертом. Также можно потребовать выплаты неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и возмещения судебных расходов, в том числе на проведение досудебной экспертизы (ст. 15, 16.1 Закона о защите прав потребителей; п. 83 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 г. № 31).

Фото: фотобанк Freepik/@rawpixel.com

Страховое возмещение по ОСАГО

Иногда приходится сталкиваться со случаями нетипичных ДТП на дорогах. К примеру, потерпевший не оформил страховку, а человек, действия которого стали причиной аварии, не внесен в страховой полис. Или происходит бесконтактная авария, когда один автомобиль подрезает второй, в результате чего последний врезается в ограждение или столб. В каждом из таких случаев можно получить компенсацию. Бывает и так, что внештатная ситуация происходит после ДТП. Речь может идти об утилизации поврежденной машины, что не позволяет посмотреть ее. Однако если есть подтверждение факта страхового случая и установлена величина нанесенного урона, то вышеперечисленное не является поводом для отказа.

Потерпевший не застрахован

Верховный Суд напомнил, что отсутствие полиса у потерпевшего не является поводом для отказа в возмещении. В подобной ситуации человек может подать обращение в страховую фирму, где у виновника аварии оформлен полис ОСАГО. Выплату по страховке можно получить даже в том случае, если виновный не внесен в полис (определение, данное ВС 30 марта 2021 по делу № 18-КГ21-9-К4). К примеру, если авто принадлежит жене, а за рулем находился муж. В соответствии со статьей 14 закона «Об ОСАГО», страховщику предоставляется право предъявления к виновнику аварии регрессного требования. Однако вначале компания должна произвести выплату компенсации потерпевшему лицу.

Нет возможности осмотреть повреждения

Получить деньги по ОСАГО можно и без проведения осмотра автомобиля. То есть, отправка авто на утилизацию или произведенный ремонт, не являются поводом для отказа. В п. 11 ст. 12 закона «Об ОСАГО» указывается, что возмещение по страховке может быть получено, если пострадавший в ДТП автомобиль будет представлен страховой компании, чтобы она могла провести осмотр и независимую техническую экспертизу. Напрашивается закономерный вывод, что если страховщик не увидит машину или будет сделан ремонт, то получить деньги не удастся. В действительности все обстоит иначе. Так при рассмотрении дела № 5-КГ21-102-К2 Верховным Судом было принято постановление относительно того, в случае невозможности провести экспертизу, расчет ущерба производится по документам (это могут быть акты осмотра, фотографии и материалы об аварии). Исключением может служить ситуация, когда в результате утилизации либо ремонта попавшего в аварию авто отсутствует возможность подтвердить сам факт наступления страхового случая, а также размер нанесенного урона. При таком стечении обстоятельств страховые компенсации могут не выплатить.

Что делать, если произошло бесконтактное дорожно-транспортное происшествие

  1. После аварии потерпевший автомобилист незамедлительно должен связаться со страховщиком виновника и уведомить его о ДТП, месте, где оно произошло, марках машин, численности пострадавших.
  2. Не позднее, чем через 5 дней после аварии, водитель должен предоставить страховой компании следующий пакет документов:
    • заявление о выплате страховой компенсации; копию своего паспорта, паспорта автомобиля и свидетельства о регистрации;
    • отчет эксперта, в случае если владельцем автомобиля проводилась независимая экспертиза;
    • банковские реквизиты, на которые следует перечислить вознаграждение.
    • протокол, постановление либо определение об отказе в возбуждении уголовного дела (копии)
  3. В течение 5 дней с того момента, как получены документы, автомобиль должен быть предоставлен страховой компании для проведения осмотра.
  4. В срок, не превышающий 5 дней, страховщик обязан осмотреть машину и установить стоимость расходов на ремонт или величину компенсации.
  5. Если потерпевшего не удовлетворяют результаты произведенной оценки ущерба, то назначается независимая экспертиза. Конкретное время ее осуществления согласовывается с потерпевшей стороной.
  6. В срок до 20 дней с момента, когда было принято заявление от потерпевшего, произведен осмотр автомобиля либо проведена независимая экспертиза, страховая компания должна предложить водителю станцию техобслуживания для выполнения ремонтных работ. Если автомобилиста устраивает выбор станции, то страховщиком оплачиваются ремонтные работы.
  7. Ремонт должен быть выполнен в течение 30 дней с момента, как машина была доставлена.

Если итогом ДТП стало существенное повреждение машины, и она не подлежит восстановлению, а также при превышении затрат суммы в 400 тыс. руб. или невозможности осуществить ремонт за 30 дней, потерпевшему выплачивается денежное возмещение.

Ремонт или деньги

Как указано в п. 16.1 ст. 12 закона «Об ОСАГО», компенсация по страховке может представлять собой денежную выплату или направление на ремонт. Нередко страховщики выбирают именно тот вариант, который выгоден им с экономической точки зрения. К примеру, новые машины стараются ремонтировать, а в отношении старых, установка новых деталей на которые обойдется дорого, предпочитают выплачивать страховое вознаграждение.

В последнее время ВС стремиться противостоять такой практике. Он указывает, что страховые фирмы не должны заниматься поиском выгоды для себя (решение по делу № 18-КГ21-7-К4). Если в соответствии с законодательством владелец автомобиля должен получить возмещение, то страховщики не вправе навязывать ему ремонт. В п. 16.1 ст. 12 закона «Об ОСАГО», прописаны случаи, когда автовладелец имеет право требовать денежное вознаграждение вместо ремонта:

  • восстановить машину невозможно;
  • результатом аварии стала смерть потерпевшего;
  • пострадавший сильно травмирован во время ДТП и желает получить денежную компенсацию;
  • ремонт обойдется дороже, чем максимальный размер выплаты по страховке;
  • такая договоренность существовала изначально.

Если погиб кто-то из близких

Как указано в п. 6 ст. 12 закона «Об ОСАГО», компенсация за смерть близкого во время аварии выплачивается:

  • лицам, находившимся на иждивении погибшего в соответствии со ст. 1088 ГК (нетрудоспособные лица или те, кому погибший выплачивал содержание);
  • при отсутствии таковых – деньги может получить второй супруг, родители, дети, а также лица, на иждивении которых находился погибший.

Для получения денег (475 тысяч руб.) следует подать заявление страховщику. Последний будет выжидать еще 15 дней, на случай, если будут поданы иные обращения, а затем на протяжении 5 дней выплатит причитающуюся сумму. При одновременной подаче нескольких обращений специалисты будут выяснять, кто обладает приоритетным правом на выплату. Подача заявления является обязательным условием для получения данного вида компенсации. Страховые фирмы не будут самостоятельно заниматься поиском лиц, которым должны выплатить средства.

Случается и так, что компенсация перечислена человеку из «второй очереди», а затем возникает претендент из «первой», то есть гражданин, который согласно закону должен получить выплату. Он может предъявить требование о перераспределении от лица, уже получившего деньги (п. 8 ст. 12 закона «Об ОСАГО»).

Что делать, если авария произошла в другой стране

Если ДТП произошло за рубежом страны, а страхование машины виновника происшествия было произведено в Российской Федерации по полису «Зеленая карта», выплата компенсации производится российской страховой компанией. Такое решение было принято ВС в 2021 году в рамках дела № 305-ЭС21-3003. При этом было указано, что у потерпевшего есть возможность самому выбрать ответственное лицо. Обращение может быть подано как страховой компании, так лицу, причинившему ущерб. Если выплату производит человек, нанесший ущерб, то он, являясь страхователем, может впоследствии обратиться к страховщику с требованием о возмещении в свою пользу.

Для отечественной практики это новый подход. Ранее ущерб возмещался в соответствии с законодательством страны, где случилась авария.

Комментарии

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии.

Как получить выплаты по ОСАГО: все шаги поэтапно

Пострадавший в ДТП как можно скорее хочет получить выплаты по полису ОСАГО. При этом страховщик при обращении автовладельца в компанию желает оттянуть момент выплат компенсации и по возможности сделать сумму меньше.

Зачастую абсолютно разные желания клиента и страховой приводят к спорам. В основном в таких разбирательствах выигрывают страховщики, поскольку многие автовладельцы просто не знают, какими должны быть правильные действия для получения полной суммы.

В этой статье мы подробно расскажем, какие действия предпринять, чтобы получить выплаты после аварии по ОСАГО. Разберем каждый этап: от правильного оформления ДТП до подачи претензии.

Шаг 1: Оформление ДТП

В ситуации, когда повреждения автомобиля незначительные, ДТП оформляется по Европротоколу

По закону в результате ДТП с небольшими повреждениями, автовладельцы должны освободить дорогу, чтобы не затруднять движение других автомобилей. Существуют определенные условия, для оформления аварии по Европротоколу:

  • В аварии задействованы только 2 автомобиля;
  • В результате ДТП никто не пострадал, повреждения только на машинах;
  • У каждого участника ДТП имеется полис ОСАГО;
  • Оба водителя не имеют разногласий по поводу условий аварии, и ее виновника;
  • Предполагаемый ущерб менее 100 тыс.руб.

Для того чтобы оформить ДТП, необходимо верно заполнить бланк о ДТП. Но по факту основная масса водителей не знают, как это сделать правильно. Страховые компании этим пользуются и предъявляют строгие требования к заполнению бланка о ДТП. В результате, всего лишь неправильно заполнив бланк, вы можете остаться без выплат.

В случае значительных повреждений

Если в аварии есть пострадавшие, задействованы более 2 автомобилей, либо повреждения автомобилей очень серьезные, нужно вызвать сотрудников ГИБДД. От них вы получите постановление.

Нередки случаи, когда сотрудники ГИБДД невнимательно относятся к ситуации. В результате, повреждения записываются неправильно, или водитель называет не все пострадавшие элементы. Как следствие вы рискуете не получить выплаты за неуказанные пострадавшие части авто, поскольку страховая компания ориентируется только записи сотрудников в протоколе.

Шаг 2: Проведение независимой экспертизы

По правилам полиса ОСАГО страховые компании не осуществляют выплаты деньгами, а производят ремонт пострадавшего автомобиля. Если сделать ремонт невозможно, то компания выплачивает денежную компенсацию.

Страховщик будет рассчитывать сумму на ремонт с учетом износа авто. И в любом случае поступает так, как выгодно ей: выдает направление на ремонт или выплачивает ущерб.

Если вы отдаете автомобиль на ремонт по решению страховой, то будьте готовы к тому, что сотрудники мастерской сообщат о нехватке суммы на полноценный хороший ремонт. Они могут предложить, чтобы вы доплатили за ремонт из собственных средств, причем рассчитывать на доплаты от страховой бесполезно.

Вы можете провести независимую экспертизу. Сделать это можно до визита в страховую, либо после. За проведение независимой экспертизы нужно заплатить, поэтому в данном случае будут приняты во внимание все ваши комментарии. По результатам экспертизы можно выявить все элементы, которые пострадали в аварии.

Благодаря такой услуге вы точно будете знать, какая сумма компенсации вам положена. Вы сможете выбрать СТО для ремонта автомобиля и в случае нехватки средств на ремонт, приводить аргументы независимой экспертизы.

Шаг 3: Обращение в страховую компанию

Для получения компенсации по полису ОСАГО вы должны обратиться в страховую компанию, предоставив постановление ГИБДД и автомобиль. Многие страховые имеют специальные центры, где принимаются заявления по ОСАГО. Там автомобиль будет осматривать эксперт страховой компании.

Чаще всего такой осмотр не выявляет скрытых повреждений автомобиля. Во избежание той ситуации, когда выплаты по ОСАГО будут сильно занижены, рекомендуется проводить независимую экспертизу.

Одним из важных моментов при обращении в страховую компанию являются сроки — 5 рабочих дней с момента ДТП. Нужно знать, что заявлять о происшествии в свои страховые компании должны оба водителя, а не только пострадавший. Если виновник аварии вовремя не обратиться в страховую, то она имеет право предъявить к нему требование о возмещении ущерба.

При обращении в страховую нужно заранее подготовить пакет документов:

  • Копия паспорта;
  • Извещение о ДТП;
  • Копия протокола ГИБДД или копия Европротокола;
  • Постановление о правонарушении;
  • ПТС и свидетельство на транспортное средство;
  • Банковские реквизиты для перечисления компенсации (если не будет проводиться ремонт);
  • Заключение независимой экспертизы (если она проводилась).

Шаг 4: Подача претензии после первичной выплаты

После подачи заявления компания обязана возместить ущерб в течение 20 дней. Как правило, данные выплаты не покрывают всей стоимости ремонта. Страховые компании всегда действуют в свою пользу, не учитывая реальность ущерба клиента. Это происходит еще и потому, что по статистике только в одном из десяти случаев, пострадавший оспаривает решение страховщика и самостоятельно делает независимую экспертизу.

Практически все автовладельцы довольствуются первичными выплатами. И как следствие доплачивают за ремонт машины из собственных средств.

В том случае, если вы считаете, что страховая компания не компенсировала ущерб, вы можете подать претензию, которая должна быть обоснована независимой экспертизой. Данная претензия рассматривается в течение 10 дней. За этот срок компания должна дать ответ по претензии: удовлетворить или отказать.

Как правило, основная масса водителей не подает претензии страховщикам. Поэтому компании могут занижать сумму ущерба. В том случае, если вы подаете претензию, дело может дойти до суда, и тогда будет выяснено, что СК выплатила меньше положенной суммы. Компании совсем не выгодно отказывать в претензии и платить большие штрафы. Поэтому обычно такие претензии одобряются.

Чтобы после ДТП можно было рассчитывать на хорошие выплаты, необходимо выбирать страховую компанию с хорошим рейтингом и отзывами клиентов. Наш центр Полис812 сотрудничает только с надежными страховщиками. Узнать предварительный тариф полиса можно с помощью онлайн калькулятора.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *