Как продать автозапчасти через интернет

5 способов продать запчасти в интернете. Без SEO и PPC

SEO и PPC — безусловно результативные, но не самые простые и уж точно не дешевые способы привлечения клиентов для интернет-магазина автозапчастей. Далеко не каждый предприниматель готов вкладывать в продвижение еще не заработанные деньги. Чтобы ваш старт в онлайне был результативным, мы подобрали пять способов, которые помогут получить первые заказы с минимальными расходами и без привлечения специалистов.

Порталы и прайсовые агрегаторы

Прайсовые агрегаторы — интернет-ресурсы, которые собирают информацию о товарах и ценах, чтобы предоставить ее пользователю в удобном для сравнения виде. Это своего рода огромные электронные каталоги, аккумулирующие информацию о множестве предложений от различных продавцов.

Использование прайсовых агрегаторов — отличный старт для молодых интернет-магазинов, работающих в условиях низкой маржинальности.

ТОП порталов и агрегаторов для продажи запчастей

• allzap.ua
• avto.pro
• zapchasti.ria.com
• zapchast.com.ua
• ab.ua (Автобазар)
• autobaraholka.com
• usedauto.com.ua
• avtoprom.ua
• hotline.ua
• prom.ua
• ek.ua
• price.ua
• m.ua
• rozetka.com.ua

Плюсы

• Заинтересованная целевая аудитория;
• Высокая вероятность конверсии.

Минусы

• Обязательное оформление прайсов в XML, YML или других форматах;
• Необходимость корректировать цены в условиях демпинга: вряд ли клиент купит товар у вас, если увидит более низкую цену у конкурента.

Allzap CMS обладает функционалом гибкой наценки и автоматической выгрузки прайс-листов с поддержкой форматов необходимых для добавления на популярные порталы

Попробуйте БЕСПЛАТНО!

Стоимость

Политика ценообразования у каждой площадки своя. Условно подходы к формированию цены можно разделить на три типа:

• Оплата за просмотр товара;
• Оплата за переход на ваш сайт;
• Оплата за оформленный заказ.

Средняя стоимость заказа привлеченного с помощью агрегаторов колеблется в пределах 27 — 250 грн.

Доски объявлений

Доски объявлений — интернет-ресурс на котором любой желающий может разместить информацию о своих товарах и услугах. Доски бывают платными и бесплатными. Отличаются высокой посещаемостью, благодаря тому, что часто занимают верхние позиции в ТОПе поисковой выдачи.

ТОП досок для продажи запчастей

• olx.ua
• obyava.ua
• купить.укр
• ukrgo.com
• all.biz
• kidstaff.com.ua
• ukrmarket.net
• bazar.ua
• place.ua
• doski.ua
• bboard.com.ua
• inforico.com.ua
• udt.com.ua
• kloomba.com
• erabiz.com
• ss.ua
• prosto.ua
• besplatka.ua

Плюсы

• Высокая посещаемость досок;
• Заинтересованные в товарах и услугах пользователи;

Минусы

• Ограничение по количеству объявлений;
• Тщательная модерация;
• Низкий уровень, а в отдельных случаях и полное отсутствие автоматизации размещения.

Стоимость

• От 0 до 50 грн за объявление.

Форумы

Форум или веб-форум — интернет-ресурс, который служит площадкой для общения людей, связанных общими интересами. Сложно найти более лояльную аудиторию, чем пользователи форума, посвященного ремонту конкретной марки автомобиля.

Однако не стоит начинать продавать сразу после регистрации на форуме, скорее всего модератор сочтет вас спамером и заблокирует учетную запись. Для начала освойтесь на площадке, пообщайтесь со старожилами, заслужите авторитет и доверие. Лучший из вариантов — это продажи через рекомендации, помощь в подборе и экспертное мнение.

Также на форумах можно рекламироваться. Для это существуют специальные ветки. Можно стать спонсором раздела или разместить баннер со ссылкой на свой сайт — все зависит от политики форума.

Примеры форумов для поиска клиентов

• tuning.lviv.ua/forum
• autoforum.info
• forum.avtolyubiteli.com
• haval-forum.ru/index.php
• avtoforum.kiev.ua
• forum.autoua.net

Плюсы

• Высокая лояльность аудитории;
• Нулевая стоимость привлечения клиентов.

Минусы

• Жесткая модерация: на бойких форумах модераторы тщательно следят за тем, чтобы площадка для общения не превращалась в место для бесплатной рекламы;
• Качественное общение с потенциальными клиентами требует много времени.

Стоимость

• Реклама — от 50 грн;
• Общение с другими участниками — бесплатно, бесценно.

Социальные сети

Социальная сеть — онлайн-платформа для общения и выстраивания взаимоотношений между людьми. По последним данным Mediakix в среднем люди ежедневно проводят в соцсетях около 143 минут. Возможностей для продаж более чем достаточно: от ведения странички до таргетированной рекламы. Снимайте видео, публикуйте занятные посты, вкладывайте в популяризацию своего контента — со временем это принесет свои плоды.

В интернет-маркетинге работа с социальными сетями образовала отдельное направление — SMM (Social Media Marketing), которое приносит стабильный доход как крупным, так и небольшим компаниям.

ТОП социальных сетей для продажи запчастей

• instagram.com
• facebook.com
• telegram.org
• youtube.com

Плюсы

• Простота и прозрачность формирования лояльной по отношению к бренду аудитории;
• Широкие возможности для генерации и популяризации качественного контента;
• Низкие затраты на привлечение клиентов при разумном подходе к ведению аккаунтов и кампаний.

Минусы

• Для качественной работы с таргетированной рекламой нужны навыки и опыт;
• На начальном этапе для привлечения клиентов понадобится большой бюджет.

Стоимость

• От 0 до 5000 грн/месяц

Email и SMS-рассылки

Рассылки — популярный способ коммуникации с клиентом, в основе которого лежит отправки одинакового уведомления большому количеству людей. Как правило, это письма или сообщения о скидках, акциях, спецпредложениях. Чтобы отправить уведомление, нужно иметь контакты получателя, поэтому применить этот метод получится не сразу. Мотивируйте пользователей регистрироваться на сайте, это поможет собрать базу электронных адресов и номеров телефонов.

ТОП сервисов для рассылок

• esputnik.com
• sendpulse.ua
• mailchimp.com
• turbosms.ua

Плюсы

• Высокий показатель конверсии при наличии базы заинтересованных контактов;
• Низкая стоимость повторного привлечения клиентов.

Минусы

• Метод актуален только для тех, у кого есть наработанная база контактов;
• Сбор базы занимает от 6 до 12 месяцев;
• У некоторых сервисов нет русскоязычной версии интерфейса.

Стоимость

• 0 грн при отправке малого количества писем;
• От 500 до 2000 грн в зависимости от количества писем и условий использования сервиса.

Как и куда можно продать автозапчасти

Перед автовладельцами может возникать вопрос, где продать запчасти для автомобиля. Часто остаются новые детали и комплектующие в заводской упаковке, которые покупались с запасом для уже проданного авто или просто не подошли для вашей машины. Еще чаще имеются запасы ранее использованных автодеталей в хорошем техническом состоянии. Эти автокомпоненты можно реализовать и получить неплохой доход. Для этого надо знать, куда можно продать новые или б/у автозапчасти и как это правильно сделать.

Продажа автомобиля на запчасти

Популярный вариант для владельцев подержанных иномарок в плохом или аварийном состоянии — продажа машины на запчасти. Предварительно рекомендуется снять ТС с учета. Это поможет упростить оформление сделки и избежать уплаты транспортного налога с продажи.

После снятия машины с учета можно приступать к поискам покупателя. Здесь есть несколько популярных вариантов:

• подача объявлений на профильных сайтах;
• поиск компаний, специализирующихся на выкупе авто, через интернет;
• обращение на авторазборку.

При продаже снятого с учета автомобиля не требуется заключать договор и юридически оформлять сделку, поскольку формально транспортного средства уже не существует. Однако рекомендуется взять у покупателя расписку, чтобы исключить претензии с его стороны.

Где продать автозапчасти

Чаще автовладельцам приходится заниматься продажей ненужных им компонентов. Есть несколько популярных вариантов, как и где продать новые запчасти или уже использованные компоненты:

• поиск покупателей среди знакомых автовладельцев;
• обращение в клуб владельцев автомобилей соответствующей модели;
• сдача новых компонентов на реализацию в магазин автозапчастей, который практикует такую схему;
• самостоятельная реализация на рынке автозапчастей и т.д.

Наиболее удобным вариантом, куда сдать новые запчасти для автомобилей в Москве, будет использование услуг специализированного сервиса, который проводит скупку неликвидных автозапчастей у частных лиц. Такая компания выкупит компоненты быстро и в любых объемах.

Как продать автозапчасти через интернет

Продажа автозапчастей через интернет может проводиться через несколько источников. В том числе есть такие варианты:

• размещение объявлений на специальных сайтах федерального и местного уровня;
• публикация постов в специализированных группах в социальных сетях;
• размещение постов на форумах автовладельцев;
• поиск предложений о покупке и сайтов компаний-скупщиков через Яндекс или Google.

Чтобы быстро продать имеющийся у вас запас деталей, рекомендуется использовать сразу несколько площадок и вариантов поиска покупателей. Перед размещением объявления или поста обязательно изучите правила используемой платформы. Даже при небольшом нарушении объявление может быть заблокировано. Кроме этого, возможны санкции к аккаунту в целом.

Что нужно выяснить перед продажей автозапчастей

Для успешной продажи такого специфического товара, как автозапчасти, нужно хорошо знать, что вы продаете и дать соответствующую информацию потенциальному покупателю, чтобы он мог выбрать детали. В том числе потребуются такие основные данные:

• полное и точное наименование реализуемой детали;
• заводской номер детали;
• применимость данной запчасти — на автомобилях каких марок, моделей, версий она может устанавливаться.

Выяснить эти данные можно разными способами. В том числе можно просмотреть официальную документацию производителя, внимательно осмотреть маркировку автодетали. Кроме этого, получить сведения о детали поможет официальный каталог производителя, который можно найти в дилерских магазинах. Если у вас не получается самостоятельно найти нужные данные, обратитесь к профессионалу. Например, можно проконсультироваться в дилерском центре или в магазине запчастей.

Как продать старые автозапчасти
Полезные статьи

Мы участвуем в различных конференциях
и собираем самую актуальную и полезную информацию по рынку автомобилей
и автозапчастей

Как открыть интернет магазин запчастей: инструкция для своих

Открытие интернет-магазина автозапчастей – отличный вариант не только для начала бизнеса, но и для его развития. Так начинаются 95% статей на тему «как открыть интернет-магазин автозапчастей».

Мы же начнем иначе. Бизнес автозапчастей в сети – это ад. И, если вы действительно верите, что это просто, вас сожрут, прежде чем вы успеете опомниться.

Allzap® — полностью готовый функциональный интернет-магазин автозапчастей, разработанный с учетом специфики бизнеса. Cтоимость использования включает: CMS, хостинг, каталог аналогов, базу кросс-номеров и техническую поддержку.

Анализ спроса и выбор направления

Автомобильный мир насчитывает более 1300 марок автомобилей и свыше 4000 брендов. Традиционно интернет-магазины работают с 50-60 марками, представленными в Украине.

Даже, если вы хорошо ориентируетесь в своей нише, и понимаете, какие запчасти востребованы, а какие нет, при переходе из офлайна в онлайн вас может ожидать потрясение. Далеко не все, что покупают в кирпичном магазине или на рынке, будут покупать через интернет и наоборот.

Аналогична ситуация с автомобильными марками, например запчасти Toyota, исходя из статистики поисковых систем, ищут, а соответственно и покупают, намного чаще, чем Ford, Jeep, или Volkswagen.

Принимая решение об открытии интернет-магазина, вы должны четко понимать, какие запчасти и для каких автомобилей вы будете продавать. Эта информация поможет вам определиться со структурой будущего сайта и упростит поиск поставщиков.

Существует два варианта:

• Мультибрендовый интернет-магазин запчастей
• Монобрендовый интернет-магазин запчастей

Мультибрендовый интернет-магазин автозапчастей позволяет продавать детали для автомобилей различных марок (например, Audi, BMW, Renault, Ford и т.д.), монобрендовый – специализируется на одной (например, только Audi).

Для обоих вариантов допустимо внедрение дополнительных каталогов – шины, масла, тюнинг, аксессуары.

Пример мультибрендового интернет-магазина запчастей

Пример монобрендового интернет-магазина запчастей

На начальном этапе, хочется продавать «все и сразу», однако воплотить желание в жизнь не всегда просто. Куда более рационально – выбрать приоритетные марки и категории, отталкиваясь от особенностей спроса в вашем регионе.

Изучите статистику по автозапчастям, эта информация поможет определиться с ведущими марками и категориями. То есть с теми, которые станут основным источником дохода на время раскрутки.

Также важно позаботиться о том, чтобы каждому пользователю, вне зависимости от уровня подготовки и опыта в подборе запасных частей, было удобно искать детали для своего авто. Существует несколько проверенных, наиболее удобных и результативных вариантов:

• Марка авто – Модель авто — Модификация авто – Группа автозапчастей – Запчасть;
  Например: Audi – Audi 100 — Audi 100 (43, C2) 1.6, двигатель 1588 куб.см, 85 л.с, цилиндров 4, бензиновый двигатель, седан, 1976-1982 г.в. – Детали двигателя – Поршень — MAHLE ORIGINAL 034 54 00

• Система авто – Группа автозапчастей – Марка авто – Модель авто – Модификация авто – Запчасть;
  Например: Детали двигателя – Поршень — Audi – Audi 100 — Audi 100 (43, C2) 1.6, двигатель 1588 куб.см, 85 л.с, цилиндров 4, бензиновый двигатель, седан, 1976-1982 г.в. – MAHLE ORIGINAL 034 54 00

• Номер запчасти – Запчасть – Запчасти-аналоги;
  Например: 034 54 00 – Поршень MAHLE ORIGINAL 034 54 00 — Поршень KOLBENSCHMIDT 93356600, Поршень AUDI 049 107 065 A, Поршень VW 049 107 065 AF

• VIN-номер авто – Консультация менеджера (менеджер использует любую из вышеперечисленных схем)– Запчасть;

Варианты подбора автозапчастей

Шаг за шагом, уточняя информацию о своем авто, клиент с высокой точностью подбирает запчасти, без участия специалиста. Это позволяет не только повысить уровень удобства использования сайта клиентом и менеджером, но и дает преимущества в интернет-маркетинге.

Чтобы открыть интернет магазин запчастей подобного уровня функциональности, понадобится профессиональное, узкоспециализированное программное обеспечение.

Программное обеспечение

Многомиллионный ассортимент и необходимость организации нескольких вариантов точного подбора запчастей для конкретного автомобиля значительно усложняют задачу открытия интернет-магазина.

Как и любой сайт, интернет-магазин запчастей не обойдется без:

• CMS;
• Хостинга;
• Доменного имени.

CMS

CMS – «движок» интернет-магазина, используется для управления контентом, т.е. информацией, представленной на сайте. Сайту запчастей коробочные варианты общедоступных CMS не подходят ввиду ограниченной функциональности и низкого уровня производительности.

Для обеспечения корректной работы интернет магазина запчастей необходимо узкоспециализированное ПО, заточенное под решение конкретных задач. Существует два варианта :

• Использование SaaS-решений;
• Разработка с нуля.

SaaS подразумевает использование полностью готового программного продукта на правах аренды. Принимая решение, вы видите, каким будет ваш сайт, можете объективно оценить функциональность, производительность, дизайн, юзабилити и другие важные для вас моменты.

Кроме того, использование SaaS-платформы более выгодно с экономической точки зрения. Аренда готового интернет-магазина позволяет сократить расходы и в разы ускорить запуск e-commerce проекта, перейдя от капитальных затрат к операционным в первые дни работы.

Разработка сайта для открытия интернет-магазина запчастей с нуля отличается высокой стоимостью. Цена стартует от 2500$, дополнительно оплачивается хостинг. Из преимуществ – вы получаете сайт, созданный «под себя», из недостатков – не факт, что вы получите то, что заказывали изначально. Индивидуальные решения нуждаются в тестировании, доработках и постоянной модернизации. Это дополнительные расходы, увеличивающие стоимость проекта в среднем на 50-300%. На начальном этапе к этому не готовы 9 из 10 предпринимателей.

Доменное имя

Доменное имя вы можете выбрать самостоятельно, исходя из названия вашего сайта. Проверить доступные домены можно у любого регистратора, например — imena.ua, ukrnames.com и других. Выбирайте максимально простой, тематический и запоминающийся вариант. Как правило, доменное имя повторяет или пересекается с названием интернет-магазина.

Хостинг

Стоимость аренды выделенного сервера стартует от 100 € в месяц – эта информация пригодится вам, если вы планируете разработку сайта для открытия интернет магазина с нуля. Высокая стоимость оправдана не менее высокими техническими требованиями, обусловленными нагрузкой на сервер. Сайт запчастей – это колоссальное количество информации, миллионы товаров, кросс-связей, страниц, которые CMS должна раз за разом извлекать из базы данных. Стандартный хостинг, как и стандартный «движок» с нагрузкой не справляется.

Сэкономить и избавить себя от необходимости постоянно думать о работоспособности сайта помогает использование SaaS-решений.

Поставщики

Если вы давно работаете в сфере автозапчастей и обладаете наработанной базой поставщиков, этот пункт можно пропустить. Однако расширение ассортимента с поправкой на e-commerce еще никому не помешало.

Выбирая поставщиков, обращайте внимание на три критерия:

Цена

У каждого поставщика существует своя система скидок для клиентов и партнеров. Как правило, стоимость товара для вас привязана к объему закупки. Если постараться можно найти поставщиков, которые предлагают своим клиентам так называемый льготный период – 3-6 месяцев на протяжении которых вам предоставляется максимальная скидка. Это немалый бонус, если интернет-магазин – отправная точка вашего бизнеса.

Сроки поставки и стоимость доставки

Любой клиент хочет получить свой заказ как можно скорее. Чем короче временной промежуток между заказом на сайте и доставкой, тем выше вероятность, что деталь купят именно у вас. Поэтому старайтесь выбирать поставщиков, на складе которых всегда в наличии востребованные детали. Второй немаловажный момент – стоимость доставки. Отдавайте предпочтение поставщикам, которые доставляют товар до указанного оптовым клиентом (т.е. вами) адреса бесплатно.

Возврат неликвида

В любой торговле есть понятие неликвида. Это необязательно неисправный или бракованный товар. Под неликвидом следует понимать все, что «зависло» у вас на складе: менеджер ошибочно заказал не ту запчасть, покупатель отказался от заказа, товар не подошел и т.д. Процедура возврата у каждого поставщика своя, существуют невозвратные группы автозапчастей, невозвратные бренды и т.д. В первую очередь ищите поставщика, который всегда готов пойти вам на встречу и обязательно оговаривайте условия возврата.

Наценки

Для каждой группы автотоваров – своя наценка. «Общая температура по больнице» отсутствует полностью. Для дорогих автозапчастей средняя наценка может составлять 30%, для аксессуаров – 100% и выше.

Для основного массива товаров, политика ценообразования формируется с учетом предыдущих критериев отбора поставщиков:

• Минимальная наценка (5-30%)
  Подойдет для поставщиков предлагающих не всегда самую низкую цену. Их преимущество в оперативной и бесплатной доставке, беспроблемном возврате и быстром зачислении возвратных средств на счет клиента;
• Средняя наценка (30-40%)
  Наиболее массовая наценка для поставщиков предающих стандартные условия сотрудническая без очевидных бонусов;
• Максимальная наценка (от 50% и выше)
  Для посредников и тех поставщиков, с которыми не всегда хочется работать, но в силу обстоятельств приходится. Например, в их ассортимент входят товары, которые не предлагает никто другой, или сроки поставки сокращены до предельного минимума и т.д.

Таким образом, товар поставщика, которому мы присваиваем минимальную наценку, по входной цене может оказаться дороже товара, которому мы присвоили максимальную наценку. Однако конечный потребитель, ознакомившись с ценами и сроками поставки на сайте, выберет предложение с минимальной ценой, т.е. от нужного нам поставщика. Логичен вопрос: в чем наша выгода, если наценка – это прибыль, а покупатель выбирает товар с минимальной надбавкой в цене? Наша выгода в том, что срабатывая как можно чаще с адекватным поставщиком, мы нарабатываем базу постоянных, довольных обслуживанием клиентов, и избавляем себя от проблем с неликвидом.

Учитывая, что нынешний автовладелец в 8 случаях из 10 выбирает дешевый аналог вместо дорогой и качественной оригинальной запчасти, вопросы возврата возникать будут, от этого никуда не уйти.

Не забывайте, что максимальная наценка – это вариант не для «дорогих» поставщиков, а для проблемных. В случае, если товар окажется неликвидным, вам не придется вступать в разбирательства о возврате – ваш убыток покроет общая наценка по поставщику.

Иными словами: старайтесь продавать товары того поставщика, который предлагает не самую низкую цену, а выгодные условия сотрудничества и свою поддержку.

Это наиболее простой пример организации ценовой политики, который подойдет для первых недель существования интернет-магазина. Руководствуясь тем же принципом, наценки лучше всего задавать индивидуально, т.е. по каждому поставщику в отдельности.

Продвижение в интернете

Просто запустить сайт, чтобы открыть прибыльный интернет-магазин, недостаточно. Потенциальные клиенты не узнают о нем, пока вы не сделаете шаг навстречу.

Интернет открывает массу возможностей, которые позволяют в короткий срок стать ближе к клиенту и получать рекордное количество заказов спустя несколько дней после запуска.

Наиболее популярные методы:

• SEO-продвижение;
• Контекстная реклама;
• Реклама в прайс-агрегаторах;
• Медийная реклама
• Социальные сети + таргетинговая реклама

SEO

Наиболее популярный и эффективный метод для тех, кто не преследует краткосрочных целей. Поисковое продвижение – длительный и затратный процесс, однако наиболее результативный с точки зрения отдачи. 80% пользователей доверяют результатам поисковой выдачи больше, чем рекламе.

Контекстная реклама

Контекстная реклама в разы превосходит SEO по скорости получения результата. Нет необходимости ждать несколько месяцев – заявки на сайте можно получать уже в день запуска рекламной кампании.

Рекламные объявления выводятся над результатами поисковой выдачи и демонстрируются только заинтересованных пользователям, исходя из запросов, которые они совершают к поисковой системе.

Принцип работы предельно прост – вы оплачиваете только переходы на ваш сайт.

Реклама в прайс-агрегаторах

Прайс-агрегаторы – крупные сайты и порталы, которые предлагают своим пользователям сравнить цены. Чтобы получать заказы, достаточно выгрузить ассортимент своего магазина на площадку соответствующей тематики. Для автозапчастей это:

• hotline.ua;
• zzap.ru;
• auto.ria;
• price.ua;
• allzap.ua и другие.

Условия оплаты рекламный услуг у каждой площадки свои, но в большинстве случаев – это стоимость клика.

Медийная реклама

Медийная реклама размещается через посредников. Позволяет достаточно тонко настроить параметры аудитории, которой вы хотите ее демонстрировать. Поэтому даже при минимальном бюджете, можно достаточно громко заявить о себе.

Социальные сети (SMM-маркетинг)

Современный интернет-пользователь проводит в социальных сетях в среднем 143 минуты. Игнорировать подобную тенденцию нельзя.

Наиболее популярные способы раскрутки интернет-магазина в соцсетях:

• Сообщества, группы, публичные страницы;
• Таргетинговая реклама.

Преимущество рекламы в соцсетях в возможности тонкой настройки. Аудиторию можно отбирать по следующим признакам: пол, возраст, регион проживания, интересы, образование, семейное положение, место работы и т.д.

Рынок не принадлежит монополистам. Сотни интернет-магазинов находят своих клиентов и успешно продают запчасти как оптом, так и в розницу. Однако для этого нужно работать. Много, долго и упорно. Следуйте рекомендациям и учитесь на чужих ошибках, чтобы не допускать своих 😉

Как продавать автозапчасти через интернет

Сложно найти автовладельца, который ни разу не искал новые запчасти для авто. Чаще для этого обращаются в интернет. Поиск на сайтах автозапчастей дает ряд преимуществ: не надо тратить время на походы по магазинам, общаться с менеджерами, узнавать график работы. Онлайн-площадка доступна в любое время, не отходя от компьютера, можно посетить много интернет-магазинов, сравнить цены, найти лучшее.

Зная это, владельцы бизнеса тоже уходят в интернет.

Продажа запчастей в интернете: достоинства и сложности

Даже имея открытые офлайн-точки, продавцы автомобильных запасных частей создают интернет-магазины, увеличивая количество потенциальных покупателей. Есть у интернет-продаж и другие плюсы:

• Уменьшаются расходы на содержание торговой точки. Не надо платить за аренду площади, затраты сводятся к оплате домена, технического обслуживания сайта, платных услуг разработчиков платформ.
• Меньше затрат на зарплату сотрудникам. Для обслуживания интернет-магазина не надо нанимать много персонала. Продавец выступает в роли консультанта, менеджера, сам собирает заказы.
• Шире ассортимент. Зашедшему в офлайн-магазин покупателю продавать можно только находящиеся в торговом зале или на складе автозапчасти. Торговые площади ограничены, разместить на них все выпускаемые производителями товары нельзя. На онлайн-ресурсе все иначе – покупатель видит много каталогов запчастей разных производителей машин, выбирает нужную деталь, делает заказ. Деталь отправляется со склада продавца, или необходимо сначала привезти запасную часть от поставщика, покупатель этого не видит. Главное – запчасть доставлена.

Но расширение аудитории покупателей добавляет в работу и ряд сложностей. Территориальную принадлежность посетителей страницы ограничить не получится. Здесь большую роль играет срок доставки заказанной запчасти. Если он велик, а расходы на доставку большие, нет смысла принимать такой заказ. Даже владельцам онлайн-магазинов лучше работать только с теми покупателями, которым можно быстро привезти деталь. Поэтому надо сразу указать на портале, с какой территорией вы работаете. Если указано, что доставка ведется по всей территории РФ, правильно сразу оговорить условия доставки в другие регионы (варианты, сроки, цену).

Как ищут запчасти покупатели?

Успех интернет-продаж зависит от того, насколько удобно клиенту работать на сайте. Он хочет видеть сразу все имеющиеся варианты, хочет иметь шанс сравнить цены разных производителей. Занимаясь поиском автозапчастей в сети, покупатели вводят набор слов. Его изучение показывает, какие марки машин распространены в данном регионе, какие детали востребованы. Чтобы узнать этот набор слов, надо воспользоваться ресурсом, показывающим наиболее частые поисковые запросы – например, «Подбор слов» «Яндекса». На странице ставится фильтр по региону, и открывается список поисковых запросов за последний месяц. Иногда этот список показывает, что поиск деталей в интернете ведется редко – тогда более рационально открыть офлайн-магазин или целевой лендинг (одностраничный сайт).

Можно продавать запчасти на доске объявлений, разместив там рекламу своей точки. Плюсы досок объявлений:

• покупатели в поиске деталей посещают их чаще, чем онлайн-магазины;
• нет случайных посетителей, которых заинтересовал дизайн сайта или информация. На доски объявлений заходят с одной целью – купить.

Другие варианты работы на территории, где тематических поисковых запросов немного: размещение объявлений на форумах, в социальных сетях, СМС-рассылки.

Если же количество запросов велико, надо посмотреть, каталоги запчастей каких марок надо разместить на своем сайте в первую очередь.

Изучение конкурентов

Для начала будет правильным ознакомиться с конкурентами, работающими на территории. Введите в поисковике наиболее частые запросы и пройдите по ссылке на сайты, занимающие в выдаче первые строчки.

Каждый продавец при разработке онлайн-площадки делает упор на свои сильные стороны и старается обойти слабые. Посмотрите, что хорошего можно найти и перенять у конкурентов. Определите, в каких моментах сильнее ваша бизнес-модель, что можно сделать лучше.

Смотрите на ресурс конкурента с точки зрения покупателя: нравится ли вам, как устроены каталоги, устраивают ли вас условия доставки, гарантийные обязательства продавца.

Больше внимания на удобство интернет-магазина

Создавая интернет-магазин, предприниматель должен уделять большее внимания функциональному наполнению, а не оформлению. Чаще на страницы заходят мужчины, которым важнее купить нужную запчасть, а не восхититься красотой дизайна и креативностью разработчиков. Покупателей наоборот привлекает «похожесть» ресурса на другие – это помогает ориентироваться, быстро находить нужный раздел.

При разработке платформы для онлайн-магазинов автозапчастей Parts-Soft учтена эта тематическая особенность, в платформу внедрен большой набор функций:

• оригинальные каталоги и возможность найти аналоги с указанием цен, технических характеристик;
• удобная форма оформления заказа запчастей;
• быстрая связь с консультантом;
• поиск вариантов доставки, карта пунктов самовывоза.

Также на платформе включены важные для продавца функции:

• CRM-система, помогающая работать с клиентской базой;
• интеграция систем учета (склад, бухгалтерия, управление).

Платформу можно адаптировать под запросы конкретного клиента, внедряя другие важные для автопродавца модули.

При разработке главной страницы важно, чтобы посетитель сразу получал ответы на вопросы. С какой компанией он имеет дело, какие условия предлагают, как сделать заказ, оплатить, какие гарантии. Эти пункты надо осветить в меню онлайн-магазина.

Заключение

Интернет-продажи постепенно вытесняют офлайн-точки из сферы торговли. Главная причина – они дают больше возможностей для развития бизнеса, увеличивают количество продаж за счет расширения аудитории посетителей магазина. Снижение накладных расходов ведет к уменьшению цены на отдельные детали, а значит, интернет-магазин становится более привлекательным для покупателей, привыкших считать деньги.

Начните тест-драйв платформы PARTS SOFT уже сегодня!

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку персональных данных