Причины статуса ЭПТС Незавершенный
Первая и самая распространенная причина это отсутствие сведений об уплате утилизационного сбора. Для оплаты утилизационного сбора, Вам необходимо обратится в ФТС через которое был ввоз ТС и запросить платежные реквизиты. Пример оплаты Утиля ТС
При отсутствии возможность обратится в Таможенный орган, Вы можете произвести оплату на общий расчетный счет ФТС. Имейте в виду, что в таком случае сведения поступят позже обычного.
Для расчета суммы оплаты утилизационного сбора, можете воспользоваться калькулятором УС или воспользоваться информацией на сайте ФТС
После оплаты УС по реквизитам необходимо дождаться, когда платеж увидит ФТС. Запросить Таможенный приходный ордер об уплате, сокращенно ТПО. Дождаться когда сведения поступят в АО “Электронный паспорт”. Сроки обновления данных об оплате утилизационного сбора – от 1 до 14 дней.
После того как данные об уплате УС поступят в СЭП, Ваш статус ЭПТС измениться на Действующий
Нет сведений о вводе в эксплуатацию ТС
Вторая распространённая причина статуса Незавершенный – нет сведений о выпуске ТС в свободное обращение.
Для решения данной проблемы, Вам необходимо обратится в ФТС через которое осуществлялся ввоз ТС и уточнить, когда были внесены сведения о выпуске ТС.
Самостоятельно проверить по VIN коду на сайте ФТС дату выпуска в свободное обращение можно по ссылке: https://customs.gov.ru/cars
По данному транспортному средству сведения о выпуске товара в свободное обращение, отсутствуют в АС «Авто-Транспорт».
Сведения о выпуске товара в свободное обращение, поступают от АС “Авто-транспорт” ФТС РФ, обычно не более 14 дней.
Обратитесь в ЦИТТУ https://cittu.customs.gov.ru и уточните статус передачи данных.
Если сведения не поступили в указанный срок, Вам так же необходимо обратиться в организацию, оформившую Электронный паспорт ТС и запросить создание заявки, а так же информацию о статусе заявки на портале тех. поддержки от лица компании оформившей ЭПТС.
Наложены ограничения судебными приставами
Менее распространенная проблема, это наложения ограничений на автотранспортное средство отделом ФССП
Тут все просто, заходите на сайт ФССП вводите свои данные и проверяете действующие в отношение Вас исполнительные производства https://fssp.gov.ru/iss/ip/
Оплачиваете, ждете или связываетесь с судебным приставом и просите снять ограничения, предоставив платежки. Сроки обновления данных об уплате задолженностей варьируются от 1 до 31 дня
Несовпадение новой и ранее введенной информации
Данная ошибка возникает в случае человеческого фактора, все мы люди и иногда допускаем ошибки. Сотрудник вносивший информацию в Электронный ПТС допустил ошибку.
Для исправления данной ошибки, достаточно связаться с уполномоченной организацией оформившей ЭПТС и попросить откорректировать сведения в ЭПТС.
Узнать кто оформлял ЭПТС можно заказав Выписку из ЭПТС, данная информация доступна на второй странице документа в графе: Наименование организации (органа), оформившей электронный паспорт транспортного средства
В случае когда данная организация прекратила свою деятельность, то необходимо обратиться в любую другую уполномоченную организацию из списка.
Обратите внимание, услуга по внесению изменений в ЭПТС везде платная.
Статус электронного ПТС «Незавершенный»: причины, способы изменения
ЭПТС со статусов «Действующий» нужен для совершения любых манипуляций или операций с автомобилем. Вы можете его продавать, дарить, отправлять в другие государства. Полноправный статус присваивают после подробного заполнения карточки на авто. Иногда пользователи замечают, что электронный ПТС имеет статус «Незавершенный». Узнать причину его появления не всегда легко самостоятельно.
Справиться с ситуацией помогут в «Научно-техническом центре РЕСПЕКТ». Компания включена в реестр, имеет право на оформление ЭПТС, внесение корректировок в ранее полученные официальные бумаги. Получить профессиональную помощь могут граждане и представители компаний. В организации получите полный спектр основных и дополнительных услуг. Например, можно заказать перенос данных с бумажного носителя в электронный вид. Оформить на сайте https://respectspb.ru/services/elektronnyy-pasport-transportnogo-sredstva-epts/ электронный ПТС легко после получения консультации или самостоятельного изучения вопроса.
Причины статуса «Незавершенный»
Предпосылками для него выступают:
- недостаток сведений из-за того, что автомобиль недавно доставлен с завода;
- отсутствие уплаты утилизационного сбора;
- наличие ограничений от ФНС или судебных приставов;
- противоречие ранее предоставленной или новой информации;
- ошибка оператора при заполнении карточки.
Ездить на машине, когда ЭПТС имеет статус «Незавершенный», нельзя. Узнать причину проблемы просто у менеджеров НТЦ РЕСПЕКТ, на портале СЭП. Последний можно использовать после авторизации через сайт «Госуслуги». Эксперты работают с обращениями без перерывов.
Составить обращение можно и в МФЦ. Для подачи заявки предоставляется паспорт, VIN-номер авто или данные ЭПТС. Проблема может возникнуть из-за технических сбоев и человеческих ошибок, поэтому перед началом активных действий убедитесь в причинах проблемы.
Как исправить ситуацию?
Можете самостоятельно связаться с дилером, уточнить о том, кто вносил данные в ЭПТС. Если завод – придется искать контакты, уточнять информацию в нем. При неточностях в работе дилера – сразу просите исправить ситуацию. При необходимости произведите таможенные платежи, оплатите утилизационный сбор. При поступлении денег в казначейство статус сразу изменят на «Действующий».
Если ограничения связаны с недостатком данных из документов, передать их легко через МФЦ. Вы можете приложить к заявлению квитанции, доказательства снятия ограничений на передвижение и другие бумаги.
Статус ЭПТС незавершенный: возможные причины проблемы
В ситуации, когда владелец автотранспорта хочет оформить электронный паспорт транспортного средства, может возникнуть ошибка: статус ЭПТС незавершенный.
Что такое статус ЭПТС
Собственник автомобиля должен получить статус ЭПТС «Действующий» – только это позволит эксплуатировать, продавать, дарить, транспортировать и совершать другие действия с автомобилем. Другими словами, садиться за руль транспорта, которому не присвоен статус «Действующий» противозаконно.
СЭП (система, где можно посмотреть и сделать выписку из ЭПТС) собирает все данные об автомобиле и проверяет их, а затем присваивает номер.
Этот номер содержит следующую информацию:
- номер ВИН;
- информация таможенной декларации;
- информация о владельце ТС;
- информация о купле-продаже ТС;
- информация об уплате утилизационного сбора и прочих платежах;
- и т.д.
Обычно проверка завершается по истечению суток, однако, бывает такое, что по прошествии этого времени статус все равно «Незавершенный».
Причин может быть несколько. Возможно, дело в замедленной обработки информации системой.
В случае, если вы уже ждали обновления статуса какое-то время, вот некоторые из других возможных проблем:
- информация предоставлена не в полной мере;
- информация была неверно внесена оператором;
- автотранспорт только недавно пересек границу России;
- нет номера квитанции об оплате утилизационного сбора;
- у автомобиля нет страховки;
- судебные органы постановили наложить ограничения или санкции, также это могли быть налоговые органы или другие уполномоченные органы;
- с тех пор, как оператор ввел информацию, она успела обновиться;
ЭПТС незавершенный после оплаты утилизационного сбора
Если вы уплатили утилизационный сбор и указали номер квитанции об оплате (и, что важно, – указали верно), то дело в других вышеперечисленных причинах.
Остались вопросы? Мы с радостью на них ответим!
Спасибо!
Ваша заявка отправлена
Смотрите также:
- ТР ТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств»
- ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»
Совершенная испытательная лаборатория
* по данным Всероссийской организации качества
Задайте вопрос
Спасибо!
Ваша заявка отправлена
Сообщите нам своё впечатление о работе компании или отдельного сотрудника:
Сказать спасибо
Пожаловаться
Задать вопрос
Совершенная испытательная лаборатория
О компании
Наши услуги
- Охрана труда
- Сертификация и испытания
- Негосударственная экспертиза
- Метрология
- Промышленная безопасность
- Электролаборатория
- Экологическая лаборатория
- Услуги по отраслям
- 8 (800) 222-61-10
- info@prommashtest.ru
- Москва, Большой Строченовский переулок, 22/25с1
© 1996-2024 Орган по сертификации ООО «ПРОММАШ ТЕСТ» является зарегистрированным товарным знаком. Копирование и использование любых информационных материалов размещенных на сайте разрешается только с письменного согласия руководства компании. Пользовательское соглашение. Обращаясь к нам за услугами, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных.
Обратный звонок
Спасибо!
Ваша заявка отправлена
Задайте вопрос
Спасибо!
Ваша заявка отправлена
Пожаловаться
Спасибо!
Ваша заявка отправлена
- Сертификация и испытания
- Назад
- Сертификация взрывозащищенного оборудования
- Сертификат соответствия Таможенного союза (ТР ТС)
- Декларация соответствия Таможенного союза (декларация регламент ТР ТС)
- Сертификат Российского Морского и Речного регистра судоходства
- Сертификация спортивных ворот
- Сертификация спортивных объектов в системе «СпортБезопасность» («СпортРегистр»)
- Cертификат соответствия ГОСТ Р
- Испытания стеллажей
- Сертификация в системе ИНТЕРГАЗСЕРТ
- Сертификация продукции для продажи на маркетплейсах
- Система оценки соответствия в области использования атомной энергии (РОСАТОМ)
- Техническое свидетельство Минстроя России
- Свидетельство безопасности конструкции транспортного средства (СБКТС)
- Фотометрические, колориметрические и радиометрические измерения
- Регламенты таможенного союза
- Назад
- ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»
- ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования»
- ТР ТС 012/2011 «О безопасности оборудования для работы во взрывоопасных средах»
- ТР ТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств»
- ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»
- ТР ТС 031/2012 «О безопасности сельскохозяйственных и лесохозяйственных тракторов и прицепов к ним»
- ТР ТС 032/2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением»
- ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки»
- ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»
- ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек»
- ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности»
- ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции»
- ТР ЕАЭС 038/2016 «О безопасности аттракционов»
- ТР ТС 019/2011 «О безопасности средств индивидуальной защиты»
- ТР ТС 011/2011 «Безопасность лифтов»
- ТР ТС 014/2011 «Безопасность автодорог»
- ТР ТС 016/2011 «О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе»
- ТР ТС 030/2012 «О требованиях к смазочным материалам, маслам и специальным жидкостям»
- ТР ЕАЭС 042/2017 «О безопасности оборудования для детских игровых площадок»
- ТР ТС 037/2016 «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники»
- ТР ЕАЭС 051/2021 «О безопасности мяса птицы и продукции его переработки»
- ТР ТС 023/2011: Соковая продукция из фруктов и овощей
- ТР ТС 024/ 2011 на масложировую продукцию
- ТР ТС 029/2012 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств»
- ТР ЕАЭС 044/2017 «О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду»
- ТР ЕАЭС 047/2018 «О безопасности алкогольной продукции»
- ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»
- ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки»
- ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции»
- ТР ТС 034/2013 “О безопасности мяса и мясной продукции”
- ТР ЕАЭС 040/2016: “О безопасности рыбы и рыбной продукции”
- Охрана труда
- Назад
- Кадровый аудит и консалтинг
- Производственный контроль на предприятии
- Аутсорсинг охраны труда
- Подготовка пакета документов по охране труда
- Специальная оценка условий труда (СОУТ)
- Аудит охраны труда
- Оценка профессиональных рисков
- Измерение факторов производственной среды
- Метрология
- Назад
- Калибровка средств измерений
- Поверка СИ — средств измерений
- Свидетельство об утверждении типа средств измерений
- Испытания средств измерений для определения и утверждения их типа
- Аттестация оборудования применяемого для проведения испытаний
- Внесение изменений в описание типа средств измерений
- Поверка газового счетчика
- Промышленная безопасность
- Назад
- Обоснование безопасности опасного производственного объекта
- Экспертиза промышленной безопасности
- Экспертиза промышленной безопасности технических устройств
- Экспертиза промышленной безопасности проектной документации
- Аудит промышленной безопасности
- Лицензии Ростехнадзора
- Техническое диагностирование технических устройств, зданий и сооружений на ОПО
- Декларация промышленной безопасности
- Неразрушающий контроль
- Негосударственная экспертиза
- Назад
- Негосударственная экспертиза проектной документации
- Негосударственная экспертиза сметной документации
- Аудит проектной документации
- Негосударственная экспертиза инженерных изысканий
- Экспертиза смет
- Электролаборатория
- Назад
- Энергетический паспорт
- Проверка устройств молниезащиты
- Энергоаудит
- Испытания электроустановки здания и помещения
- Испытания электролаборатории
- Тепловизионная диагностика
- Оценка качества электроэнергии на соответствие нормам ГОСТ 32144-2013
- Проверка эффективности работы вентиляционных систем
- Техническое освидетельствование электрооборудования
- Экологическая лаборатория
- Назад
- Анализ воды
- Анализ природной воды
- Анализ сточных вод
- Анализ питьевой воды
- Анализ воздуха
- Анализ атмосферного воздуха
- Анализ воздуха рабочей зоны
- Исследование воздуха закрытых помещений
- Замеры промышленных выбросов
- Анализ почвы
- Анализ донных отложений
- Биотестирование почвы
- Анализ отходов
- Биотестирование отходов
- Проект санитарно-защитной зоны (СЗЗ)
- Инженерно-экологические изыскания (ИЭИ)
- Перечень мероприятий по охране окружающей среды (ПМООС)
- Комплексное экологическое разрешение (КЭР)
- Помощь при прохождении государственной экологической экспертизы (ГЭЭ)
- Сертификация в системе ИНТЕРГАЗСЕРТ
- Мероприятия
Наша команда
Отзывы
Испытания
Контакты
-
Статус ЭПТС незавершенный, почему и что делать?
При разработке сервисов программисты используют команды, которые разрешают или запрещают переход к следующему этапу. База данных ЭПТС не исключение. Когда оператор работает с карточками, машинный интеллект использует команды «Действующий», «Незавершенный», «Утилизированный», «Погашенный», «Аннулированный». В зависимости от присвоенного реквизита, программа определяет дальнейшие действия. Каждому участнику система присваивает права доступа. Администратор и модератор наделены всеми функциями. Меньше полномочий у представителей государственных и контролирующих органов: налоговой инспекции, судебных приставов. СЭП предоставляет ограниченные права доверенным лицам: сотрудникам банков, производителям ТС, испытательным лабораториям. Совсем мало функций у зарегистрированных пользователей — обычных людей. База данных ЭПТС работает в автоматическом режиме. Ни один человек, кроме программиста, не может изменить логику процесса и набор комбинаций. В зависимости от статуса документа и прав оператора, система разрешает или запрещает изменять карточку ЭПТС. Если сотрудник выполняет все правила, машинный интеллект открывает доступ к следующему шагу.
Что означает статус ЭПТС?
Автомобиль — движимое имущество собственника. Электронный документ с реквизитом «Действующий» позволяет совершать любые операции с ТС: эксплуатировать, дарить, продавать, доверять другому лицу, пересекать границу. Полноправный статус СЭП присваивают после заполнения карточки. Программа запрашивает сведения из базы данных, проверяет реквизиты всех документов, генерирует номер. В коде из 15 знаков зашифрована информация:
- VIN-номер или Номер кузова;
- данные таможенной декларации (поступаю от ФТС в течение 31 дня);
- сведения о владельце;
- договора о покупке и продаже ТС;
- номера квитанций о перечислении утилизационного сбора и других платежей.
Среднее время проверки данных — 24 часа. Если сведений достаточно, машинный алгоритм присваивает статус «Действующий».
Реквизит «Незавершенный» свидетельствует о запрете. До устранения причины СЭП ограничивает действие карточки ЭПТС.
Причины присвоения статуса «Незавершенный»:
- недостаточно сведений:
- автомобиль на днях сошел с конвейера;
- ТС недавно ввезли на территорию РФ и не поступили данные таможенной декларации;
- не перечислен (или не указан номер) квитанции об оплате утилизационного сбора;
- наложение ограничений судебными органами, налоговой инспекцией, другими службами;
- ошибки оператора;
- несовпадение новой и ранее введенной информации.
ТС с Незавершенным ЭПТС на учет в ГИБДД не поставят.
Где проверить статус своего ЭПТС?
Зарегистрированный пользователь СЭП имеет право просматривать карточку своего автомобиля, заказывать стандартную или расширенную выписку ЭПТС. Чтобы проверить реквизит, необходимо перейти на портал СЭП и в окне “Запрос статуса электронного паспорта” ввести необходимые данные: VIN или номер ЭПТС
Когда человек нажимает кнопку манипулятора, справа появляется список опций. Первая строка сверху — «Вид ЭПТС», третья позиция — «Статус».
Если все в порядке, карточке присвоен реквизит — «Действующий». Для обозначения статуса СЭП применяет шрифт темно-зеленого оттенка.
Когда сведений об ЭПТС недостаточно, система использует сигнальные цвета. На темном фоне привлекает внимание желтая надпись «Незавершенный».
Как узнать причину присвоения ЭПТС статуса «Незавершенный»?
В Личном кабинете СЭП не показывает основание для изменения реквизита. Чтобы выяснить недоразумение, автолюбитель направляет запрос в АО «Электронный паспорт» на портале тех. поддержки. Организация принимает заявки в режиме онлайн и офлайн.
Адрес портала: https://help.elpts.ru. Дежурный оператор ЦОЗ рассматривает обращения в режиме 24/7. Работает онлайн-консультант: чат-бот помогает решить общие вопросы.
Дополнительный способ решить вопрос в режиме онлайн — зайти в СЭП через сайт Государственных услуг. Оба ресурса рассматривают заявки только от зарегистрированных пользователей.
Традиционный способ получить официальный ответ — прийти в офис. Представительство компании АО «Электронный паспорт» находится в Москве. Это дом № 4/1 на Андроньевской площади.
Телефон для справок +7 (495) 540-46-74. Время работы службы поддержки: с понедельника по четверг с 6.00 до 18.00 (время — мск). Пятница — с 6.00 до 16.45. В праздники и выходные дни офис не работает.
Более простой способ решить проблему — обратиться в МФЦ. Расположение подразделения не имеет значения. Все многофункциональные центры столицы подключены к одной базой данных.
Рассматривают обращения граждан, которые выполняют правила:
- предъявляют документы, подтверждающие личность;
- называют идентификационные номера ТС: VIN или карточки ЭПТС;
- приносят с собой оригиналы недостающих документов (при необходимости):
- квитанцию об оплате утилизационного сбора или иных налогов;
- договор о передаче имущественных прав:
- доказательство погашения кредита, снятия санкций.
В МФЦ обращению присваивают номер и называют следующую дату посещения. Заявитель в назначенный срок приходит за результатом.
Как устранить проблему?
Если карточке ЭПТС присвоен реквизит «Незавершенный», машину нельзя поставить на учет в ГИБДД, подарить, заложить, продать.
Если собственник автомобиля знает причину, нужно выполнить действия:
- предоставить отсутствующие документы;
- перечислить денежные средства (утилизационный сбор, страховку);
- выяснить у судебных исполнителей (или других служб) причину наложения ограничений.
- статус обновляется автоматически от 1 до 31 дней, обычно статус меняется в течение 14 дней.
Самый простой вариант, который не требует дальнейших действий, — сбой программного обеспечения. Если собственник не может определить причину запрета, лучше подождать несколько часов, пока техподдержка не устранит проблему.
Стоимость приведения ЭПТС в соответствие
На сайте компании АО «Электронный паспорт» представлен перечень услуг. Тариф ускоренной (срочной) проверки карточки сотрудником АС СЭП — 2000 руб. за один час работы (только для юридических лиц).
Если собственник обнаруживает несоответствие ЭПТС, который находится в статусе «Утвержден» или «Действующий», система позволяет:
- исправить ошибку уполномоченной организацией;
- обратиться за помощью на портале СЭП (только для организации оформившей ЭПТС)
Чтобы решить проблему, необходимо обратиться в организацию, оформившую ЭПТС, уполномоченная организация получает доступ к карточке ЭПТС, а так же создает заявку. Внесение изменений администратором СЭП оценивается в 2000 руб. за один час. Такой же тариф действует на углубленную проверку карточки. АО «Электронный паспорт» предоставляет справку о соответствии ЭПТС подключенным базам данных.
Правила АС СЭП не устанавливают точный срок выполнения заявки. Сотрудник АО «Электронный паспорт» определяет объем работы и называет время выполнения.
Опытные автовладельцы рекомендуют:
- удостоверьтесь, что сотрудник салона выполнил свою часть работы;
- при оформлении документов на ТС требуйте подтверждения внесения изменений (выписку);
- периодически контролируйте статус своего ЭПТС на сайте elpts.ru.
Соблюдение предосторожностей помогает избежать неприятностей.